📑 Privacy Policy (GDPR)

Titolare del trattamento: Antonella Padoan-Natural Style

Indirizzo: Via Vital 31 Conegliano 31015 TV

Contatti: info@naturalstyleacconciature.com

P.IVA/CF: 04092950262

Questa informativa spiega come vengono raccolti e trattati i dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Tipologia di dati raccolti

Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (gestiti in sicurezza da piattaforma di pagamento terza: es. PayPal/Stripe).

2. Finalità del trattamento

Gestione degli ordini e spedizione dei prodotti acquistati.

Invio della guida digitale e dei materiali correlati.

Comunicazioni con il cliente in caso di necessità.

Con il consenso dell’interessato, eventuali comunicazioni promozionali o newsletter.

3. Modalità di trattamento

I dati vengono trattati in modalità elettronica e conservati in archivi protetti. Non vengono ceduti a terzi, salvo a fornitori di servizi necessari all’erogazione (piattaforme di pagamento, spedizionieri).

4. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e per adempiere agli obblighi di legge.

5. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento puoi chiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati scrivendo a: info@naturalstyleacconciature.com

6. Trasferimento dati

I dati possono essere trasferiti su server situati fuori dall’UE (es. piattaforma Gumroad/Payhip), garantendo comunque adeguati livelli di protezione.

📑 Politica di Rimborso e Reso

Prodotti digitali (PDF, guide, materiali scaricabili)

Data la natura digitale del prodotto, non sono previsti rimborsi una volta completato l’acquisto e ricevuto il file. In caso di file danneggiato o problemi tecnici, sarà fornita senza costi aggiuntivi una nuova copia del prodotto.

Prodotti fisici (mini percorso con prodotti spediti)

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento, come previsto dalla normativa UE sui consumatori.

Per esercitare il diritto di recesso, scrivere a info@naturalstyleacconciature.com  indicando numero d’ordine e prodotti.

I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e non utilizzati.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Una volta ricevuta e verificata la merce, sarà effettuato il rimborso entro 14 giorni.

Prodotti danneggiati o errati

Se i prodotti arrivano danneggiati o diversi da quanto ordinato, il cliente ha diritto alla sostituzione gratuita o al rimborso totale.