Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026
Benvenuto/a su "Sveva – La Realtà Sei Tu".
L'acquisto di una sessione di coaching implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
1. Titolare del servizio
Il servizio è offerto da:
Sveva Mingoia
Email: larealtaseitu@gmail.com
2. Oggetto del servizio
Il servizio consiste in sessioni di coaching individuale online, svolte tramite Google Meet oppure WhatsApp, secondo quanto concordato tra le parti.
Le sessioni hanno lo scopo di favorire la crescita personale, la consapevolezza e il raggiungimento degli obiettivi dell'utente.
3. Natura del coaching
Il coaching è un percorso di sviluppo personale e non costituisce in alcun modo:
- psicoterapia;
- trattamento sanitario;
- consulenza medica;
- consulenza psicologica;
- diagnosi o cura di disturbi fisici o mentali.
L'utente rimane pienamente responsabile delle proprie decisioni, azioni e risultati.
4. Prenotazione
Dopo l'acquisto, il cliente riceverà le informazioni necessarie per concordare la data e l'orario della sessione.
5. Modifica o annullamento dell'appuntamento
Qualora fosse necessario spostare una sessione, si chiede di comunicarlo con almeno 24 ore di anticipo.
Le richieste ricevute con un preavviso inferiore potrebbero non consentire il recupero della sessione, salvo casi eccezionali valutati dal Titolare.
Qualora fosse il Titolare a dover rinviare l'appuntamento, verrà concordata una nuova data senza costi aggiuntivi.
6. Ritardi
In caso di ritardo del cliente, la sessione terminerà comunque all'orario previsto, salvo diversa disponibilità.
7. Pagamenti
Il pagamento viene effettuato attraverso la piattaforma Payhip mediante i sistemi di pagamento disponibili (ad esempio Stripe o PayPal).
L'accesso al servizio è confermato solo dopo l'avvenuta ricezione del pagamento.
8. Rimborsi
Salvo quanto previsto dalla normativa applicabile, le sessioni di coaching già svolte non sono rimborsabili.
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall’acquisto.
Il servizio di coaching viene avviato entro 2 giorni lavorativi dal pagamento e consiste in sessioni di consulenza online tramite videochiamata e supporto digitale (incluso WhatsApp).
In caso di esercizio del diritto di recesso dopo l’inizio dell’erogazione del servizio, il cliente sarà tenuto a corrispondere un importo proporzionale alle prestazioni già eseguite fino alla data della comunicazione di recesso.
Il rimborso sarà quindi calcolato al netto dei servizi già forniti.
Per eventuali richieste relative a servizi non ancora erogati, il cliente può contattare:
larealtaseitu@gmail.com
Ogni richiesta sarà valutata caso per caso.
9. Riservatezza
Tutte le informazioni condivise durante le sessioni di coaching saranno trattate con la massima riservatezza, nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i materiali eventualmente forniti durante il percorso di coaching sono destinati esclusivamente all'uso personale del cliente e non possono essere copiati, distribuiti o rivenduti senza autorizzazione.
11. Limitazione di responsabilità
Il coaching rappresenta un percorso di supporto e crescita personale.
Non può essere garantito il raggiungimento di specifici risultati, in quanto questi dipendono anche dall'impegno, dalla partecipazione e dalle scelte del cliente.
12. Requisiti per l'accesso al servizio
Il servizio è rivolto esclusivamente a persone maggiorenni che desiderano intraprendere un percorso di coaching in modo consapevole, responsabile e volontario.
Acquistando il servizio, il cliente dichiara di aver compiuto 18 anni e di partecipare al percorso per libera scelta, assumendosi la responsabilità delle proprie decisioni e del proprio coinvolgimento nel processo di coaching.
13. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.
