Invitez la Magie

Une fois le paiement validé, un lien de téléchargement vous est envoyé automatiquement par e-mail. Vous pouvez télécharger votre fichier immédiatement depuis Payhip. Si vous ne recevez rien, je suis là pour vous aider.

Oui. Les œuvres proposées dans la boutique sont publiées sous forme d’éditions numériques illustrées, au format PDF haute qualité, compatibles avec la majorité des ordinateurs, tablettes et smartphones.

Ce format est celui qui permet de respecter la mise en page, les illustrations et, selon les œuvres, l’impression à usage personnel.

Oui. Vous disposez d’un lien sécurisé pour retélécharger votre achat en cas de besoin. Et si vous rencontrez un souci, écrivez-moi : je réactiverai votre accès.

– Vérifiez vos spams / courrier indésirable.

– Si l’e-mail n’y figure pas : contactez-moi.

📍 Pour toute question liée à un téléchargement, merci d’indiquer le nom du produit, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat, ainsi qu’une brève description du problème. Je vous renverrai le lien sans attendre ✨

Vous pouvez payer par :

– Carte bancaire

– PayPal

– Apple Pay

– Google Pay (selon votre appareil)

Oui. Payhip utilise un système de paiement entièrement crypté. Vos informations bancaires sont protégées et ne me sont jamais transmises.

Non. Toutes les illustrations sont réalisées à la main par Agneska, autrice et illustratrice affiliée à la Maison des Artistes et membre de la Charte des auteurs et illustrateurs jeunesse depuis plus de dix ans.

Elle utilise des techniques traditionnelles (peinture, encre, textures artisanales), puis met en forme le tout numériquement.

Les textes, la narration et la mise en page sont également conçus par elle, sans recours à l’intelligence artificielle.

Même si le fichier est digital, l’œuvre est authentique, humaine et unique.

Non. Les textes, illustrations, recettes et mises en page sont protégés par le droit d’auteur et enregistrés à l’INPI. Votre achat vous donne un usage strictement personnel. Pour toute demande professionnelle ou diffusion publique : contactez-moi directement.

Oui ! Il vous suffit de saisir l’adresse e-mail de la personne destinataire lors de l’achat. Elle recevra son lien personnel.

Les fichiers digitaux ne sont pas remboursables après téléchargement, conformément à la réglementation sur les produits numériques.

Cependant, si vous rencontrez un problème technique empêchant le téléchargement ou l’ouverture du fichier, contactez-moi avec la preuve de l’incident.

Je vous aiderai à résoudre le problème ou à réactiver votre accès. ✨

Vous pouvez m’écrire directement sur le lien contact de la boutique.