Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent la vente de produits digitaux et physiques proposés par Authentic Mood via Payhip en euros (€).

Article 2 – Produits

Digitaux : magazines, guides, workbooks, audios, formations en ligne.

Physiques : sacs, coffrets, magazines papier, accessoires.

Les descriptions et images sont les plus précises possibles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes incluses (TVA européenne comprise si applicable).

Les frais de livraison sont précisés séparément selon le pays de livraison.

Article 4 – Commande

La commande se fait via Payhip.

La validation de la commande vaut acceptation des CGV et engagement de paiement.

Article 5 – Paiement

Paiement sécurisé via PayPal ou Stripe.

Les transactions sont cryptées et sécurisées.

Article 6 – Livraison

Produits digitaux : accès immédiat après paiement.

Produits physiques : livraison depuis le Canada selon le mode choisi.

Délais : 5 à 15 jours ouvrables selon destination.

Frais supplémentaires éventuels (douanes / taxe importation) à la charge du client.

Article 7 – Droit de rétractation

Produits digitaux : non remboursables après téléchargement ou accès.

Produits physiques : rétractation possible dans un délai de 14 jours après réception.

Le client prend en charge les frais de retour.

Le remboursement se fait après réception et contrôle du produit.

Article 8 – Garanties

Conformité aux lois européennes (produits vendus dans l’UE).

Authentic Mood s’engage à remplacer tout produit défectueux dans un délai raisonnable.

Article 9 – Responsabilité

Authentic Mood ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Article 10 – Litiges

Pour tout litige : authenticmood@gmail.com

En cas de désaccord persistant, le client peut saisir la juridiction compétente du pays du consommateur (UE) ou celle du Canada si applicable.