مستشار مؤسسي معتمد

مقدمة

ستساعد هذه الدورة الموظفيم التعرف على أهم مفاهيم التخطيط الاستراتيجي و علاقته بإدارة الجودة و الذي سيساعدهم على فهم كيفية تطبيق إدارة الجودة في المؤسسات و فهم الوظائف و المسئوليات المختلفة لموظفي الجودة.

محاور الدورة :

التحولات العالمية و أثرها على المنظمات.

العلاقة بين الإدارة الاستراتيجية و إدارة الجودة

مبادئ الجودة و مفاهبم الجودة

التركيز على العميل و قياس الفجوات

قياس تكاليف الجودة

الفئة المستهدفة

مدربين الجودة و المهتمين بالجودة و التخطيط الاستراتيجي

trainerolahusain@gmail.com للاستفسار و التعرف على طرق الدفع المختلفة يرجى التواصل على