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愤怒、攻击、暴力、煽动、威胁…相似…但又不同。 使用正确的语言来指导您的介入

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人类服务其中一个具有挑战性的组成部分是试图为那些行为令人担忧的人提供服务。我们描述行为的方式会影响我们思考、感受以及对其做出反应的方式。诸如愤怒、攻击、暴力、煽动、威胁、抵抗、好斗、对抗、好战等词往往会让人感觉是同一件事,但事实上并非如此。

弄清楚哪些词语才是最准确描述客户的当前状态是管理您自己的感受和行为的关键。例如,如果我认为愤怒等同于攻击,认为攻击等同于暴力,那么我可能会对一个人合理表达愤怒的方式感到过度的恐慌和威胁。这可能会引发对客户不必要的谨慎、克制或药物治疗,并被视为精神创伤。在下面的表格中,我努力为每一种感受或行为提供一种含义,并对这些行为提供有效和适当的反应。
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