Conditions générales de vente
Version 1.1, en vigueur depuis le 24 septembre 2026
ARTICLE 1 — OBJET, ET QUI VEND QUOI
Les présentes conditions décrivent l'ouvrage numérique « Le guide complet de Claude — De zéro à Claude Code » (ci-après « l'Ouvrage »), les conditions dans lesquelles il est proposé et les engagements pris par son auteur.
Point important, à lire avant d'acheter. L'Ouvrage est distribué par une plateforme de vente numérique qui agit en qualité de revendeur : c'est avec elle que le contrat de vente est conclu, c'est elle qui encaisse le paiement, collecte et reverse la TVA, délivre le justificatif d'achat et fournit l'accès au téléchargement. Les conditions générales de cette plateforme s'appliquent à la transaction elle-même ; elles sont accessibles depuis l'écran de paiement.
Les présentes conditions ne les remplacent pas : elles décrivent le produit, les informations dues à l'acheteur avant sa commande et les engagements propres de l'auteur (garantie commerciale, support, correctifs). En cas de contradiction sur un point qui relève de la transaction (paiement, facture, accès au fichier), les conditions de la plateforme s'appliquent. Sur les engagements de l'auteur, ce sont les présentes.
Toute commande vaut acceptation des présentes conditions, dans leur version en vigueur au jour de la commande.
ARTICLE 2 — IDENTITÉ DE L'AUTEUR ET DU VENDEUR
Auteur et éditeur de l'Ouvrage : Barthélémy Loridan (nom d'auteur : Bart Loridan), entrepreneur individuel (EI), 104 rue d'Hem, 59491 Villeneuve-d'Ascq, France. Téléphone : +33 7 84 54 35 59. Adresse électronique : bart.bien.note@gmail.com. SIREN 793 484 627, SIRET 793 484 627 00039, immatriculé au Registre national des entreprises le 23 septembre 2026, code APE 47.91B.
Plateforme revendeur : Payhip Limited, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF, Royaume-Uni, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 08386910.
Les mentions légales complètes sont accessibles en bas de chaque page de la boutique.
ARTICLE 3 — L'OUVRAGE : CE QUE VOUS RECEVEZ
Description. Un ouvrage numérique en langue française de 40 chapitres et quatre annexes, accompagné d'une bibliothèque de 50 prompts livrée en fichier séparé, portant sur l'utilisation de l'assistant conversationnel Claude, édité par Anthropic. L'Ouvrage est un ouvrage d'information et de formation. Il ne donne aucun accès au produit qu'il décrit et n'inclut aucun abonnement à ce produit.
Fichiers livrés (six fichiers) :
- le livre au format PDF (276 pages) ;
- le livre au format EPUB ;
- la bibliothèque de 50 prompts, au format PDF et au format EPUB ;
- l'antisèche de deux pages, au format PDF (elle est également offerte, avec le chapitre 3, dans l'extrait gratuit) ;
- les prompts du livre, numérotés comme dans l'Ouvrage, en fichier texte (.txt).
Poids de l'ensemble : environ 4 Mo.
Ce qu'il faut pour le lire.
- Le PDF s'ouvre avec n'importe quel lecteur de PDF, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Aucun logiciel payant n'est nécessaire.
- L'EPUB s'ouvre avec n'importe quelle application de lecture d'EPUB, sur liseuse, tablette, téléphone ou ordinateur.
- Aucune connexion à Internet n'est nécessaire pour lire les fichiers une fois téléchargés. Une connexion est nécessaire pour le téléchargement lui-même et pour réaliser les exercices, qui supposent l'usage du produit décrit.
- Les fichiers ne comportent aucun marquage nominatif et ne sont pas verrouillés par un dispositif limitant leur lecture à un appareil déterminé.
Ce que l'Ouvrage ne garantit pas. Aucun revenu, aucun résultat professionnel, aucun gain de temps chiffré. L'Ouvrage décrit un produit tiers, qui évolue en permanence et sur lequel l'auteur n'a aucune prise. Les procédures, interfaces, offres et limites décrites ont été contrôlées sur les pages de l'éditeur du produit à la date de gel indiquée dans l'Ouvrage ; elles ont pu changer depuis. En cas de divergence, la documentation de l'éditeur du produit fait foi. L'Ouvrage ne tient lieu ni de conseil juridique, ni fiscal, ni comptable, ni financier.
Deux parties de l'Ouvrage supposent un abonnement payant au produit décrit, souscrit auprès de son éditeur, qui n'a aucun rapport avec le prix de l'Ouvrage et dont l'auteur ne perçoit rien. Ce point est détaillé sur la page de vente, avant la commande.
ARTICLE 4 — PRIX ET TAXES
Le prix de l'Ouvrage est de 39,00 € toutes taxes comprises. Le montant présenté à l'écran de paiement, avant confirmation de la commande, est celui qui est débité : c'est le seul montant qui engage l'acheteur. Il inclut la taxe sur la valeur ajoutée applicable, dont le taux dépend du pays de résidence de l'acheteur et qui est collectée et reversée par la plateforme revendeur.
Aucun frais de livraison : le produit est numérique.
ARTICLE 5 — COMMANDE
1. L'acheteur clique sur le bouton d'achat depuis la page de vente.
2. Il est dirigé vers l'écran de commande de la plateforme, où figurent le récapitulatif du produit, le prix total toutes taxes comprises et les moyens de paiement disponibles.
3. Avant de valider, il coche la case par laquelle il demande l'exécution immédiate du contrat et reconnaît perdre son droit de rétractation (article 8).
4. Il confirme la commande. La confirmation vaut acceptation du prix et des présentes conditions.
5. Il accède aux fichiers dès la validation du paiement et reçoit par courrier électronique le reçu de sa commande.
ARTICLE 6 — PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, par les moyens proposés à l'écran de commande. Il est encaissé par la plateforme revendeur, via son prestataire de paiement. L'auteur n'a accès à aucune donnée bancaire de l'acheteur.
Le justificatif d'achat est délivré par la plateforme. Un acheteur professionnel qui a besoin d'une facture la demande à la plateforme, qui est son vendeur, et non à l'auteur.
ARTICLE 7 — LIVRAISON
Les fichiers sont mis à disposition immédiatement après la validation du paiement, par un lien de téléchargement affiché à l'écran. Un reçu de commande est également envoyé par courrier électronique. Chaque fichier peut être téléchargé jusqu'à cinq fois.
En cas de lien inopérant, de fichier inaccessible ou de courriel non reçu, l'acheteur s'adresse d'abord à la plateforme, qui fournit l'accès. L'auteur peut aussi, à titre de service, renvoyer les fichiers sur demande à l'adresse indiquée à l'article 13.
ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION ET RENONCEMENT
Le principe. Un consommateur qui achète à distance dispose en principe d'un délai de quatorze jours pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision.
L'exception applicable ici. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, sans support matériel, ce droit s'éteint dès le début de l'exécution si, et seulement si, deux conditions sont réunies avant la commande :
1. l'acheteur a expressément consenti à ce que l'exécution du contrat commence avant la fin du délai de quatorze jours ;
2. l'acheteur a expressément reconnu qu'il perdra de ce fait son droit de rétractation.
Ces deux consentements sont recueillis par une case à cocher, non pré-cochée, à l'écran de commande. Ils sont repris dans le courriel de reçu de la commande.
Ce que cela signifie concrètement. L'acheteur qui coche la case et télécharge les fichiers n'a plus de droit légal de rétractation. Il conserve en revanche la garantie commerciale de trente jours décrite à l'article 9, qui est plus large.
L'acheteur qui ne coche pas la case ne peut pas commander : le téléchargement est immédiat et le contrat ne peut pas être exécuté autrement.
Formulaire type de rétractation. Pour les cas où le droit de rétractation demeure applicable, l'acheteur peut adresser à bart.bien.note@gmail.com une déclaration dénuée d'ambiguïté ou le formulaire suivant :
« À l'attention de Barthélémy Loridan, 104 rue d'Hem, 59491 Villeneuve-d'Ascq, France, bart.bien.note@gmail.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la fourniture du contenu numérique ci-dessous. Commandé le : … Numéro de commande : … Nom du consommateur : … Adresse du consommateur : … Date : … »
ARTICLE 9 — GARANTIE COMMERCIALE DE TRENTE JOURS DE L'AUTEUR
Cette garantie est un engagement commercial et volontaire de l'auteur. Elle n'est pas un droit prévu par la loi, et elle ne remplace ni le droit de rétractation, ni les garanties légales rappelées à l'article 10 : elle s'y ajoute.
Garant : Barthélémy Loridan (Bart Loridan), 104 rue d'Hem, 59491 Villeneuve-d'Ascq, France.
Contenu de la garantie. Pendant trente jours à compter de la date d'achat, tout acheteur qui n'est pas satisfait de l'Ouvrage, pour quelque raison que ce soit et sans avoir à la justifier, obtient le remboursement intégral du prix payé.
Comment l'exercer. Un courrier électronique à bart.bien.note@gmail.com, indiquant l'adresse utilisée lors de l'achat. Aucun formulaire, aucun justificatif, aucune condition d'usage préalable de l'Ouvrage.
Délai de remboursement. Le remboursement est ordonné au plus tard cinq jours ouvrés après réception de la demande ; le délai de retour de l'argent sur le moyen de paiement utilisé dépend ensuite de l'établissement de paiement.
Les fichiers restent acquis à l'acheteur. L'auteur ne demande pas leur suppression. Les conditions d'usage de l'article 11 continuent de s'appliquer aux fichiers conservés : usage personnel, sans revente ni rediffusion.
Cette garantie ne restreint aucun droit légal. Un acheteur qui dispose du droit de rétractation ou d'un recours au titre des garanties légales peut l'exercer indépendamment de la présente garantie, dans ses propres conditions et ses propres délais.
ARTICLE 10 — GARANTIES LÉGALES
Indépendamment de la garantie commerciale de l'article 9, l'acheteur consommateur bénéficie des garanties légales applicables aux contenus numériques, notamment de la garantie légale de conformité, qui lui permet d'obtenir la mise en conformité du contenu numérique ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat.
Ces garanties s'exercent auprès du vendeur, c'est-à-dire de la plateforme revendeur. L'auteur s'engage à traiter lui-même, à l'adresse indiquée à l'article 13, toute demande fondée sur un défaut de l'Ouvrage (fichier corrompu, contenu manquant, format illisible), sans renvoyer l'acheteur d'un interlocuteur à l'autre.
ARTICLE 11 — DROITS D'AUTEUR ET USAGE PERMIS
L'exemplaire acquis est destiné à l'usage personnel de son acquéreur. Il n'est ni à revendre, ni à rediffuser, ni à mettre à la disposition du public, ni à partager sur un réseau, ni à téléverser sur une plateforme de partage de fichiers.
Le texte, le plan, les schémas et la structure de l'Ouvrage appartiennent à leur auteur. Toute reproduction, représentation, traduction ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans son accord écrit, sous réserve des exceptions prévues par la loi, notamment la courte citation accompagnée du nom de l'auteur et du titre de l'Ouvrage.
Les prompts imprimés dans l'Ouvrage font exception. Ils sont libres de copie, d'adaptation et d'usage, y compris à titre professionnel et commercial, sans accord préalable ni mention d'origine.
ARTICLE 12 — VERSIONS ET MISES À JOUR
L'Ouvrage porte un numéro de version et une date de gel des faits vérifiés, imprimés dans ses pages liminaires.
Les correctifs (coquille, lien mort, procédure qui a changé, nouvelle mise en page du même texte) sont gratuits pour tous les acheteurs, quelle que soit la date de leur achat. L'acheteur les obtient sur simple demande à l'adresse indiquée à l'article 13.
Aucune fréquence de mise à jour n'est promise.
ARTICLE 13 — RÉCLAMATIONS ET SERVICE APRÈS-VENTE
Pour tout ce qui concerne le contenu de l'Ouvrage (erreur, coquille, procédure qui ne fonctionne plus, demande de mise à jour, exercice de la garantie commerciale de l'article 9) : bart.bien.note@gmail.com.
Pour tout ce qui concerne la commande (facture, double débit, lien de téléchargement inopérant, remboursement au titre des conditions de la plateforme) : le service client de la plateforme revendeur, Payhip, joignable à contact@payhip.com.
Toute réclamation adressée à l'auteur reçoit une réponse sous cinq jours ouvrés.
ARTICLE 14 — MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément au code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel.
Avant toute saisine du médiateur, le consommateur doit avoir tenté de résoudre le litige directement auprès du professionnel, par une réclamation écrite adressée à bart.bien.note@gmail.com.
Le nom et les coordonnées du médiateur de la consommation auquel l'auteur adhère seront indiqués ici dès son adhésion, prévue à l'immatriculation de l'entreprise.
Le consommateur reste libre d'accepter ou de refuser le recours à la médiation et, en cas de recours, d'accepter ou de refuser la solution proposée.
ARTICLE 15 — DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, accessible en bas de chaque page de la boutique.
ARTICLE 16 — RESPONSABILITÉ
L'Ouvrage décrit un produit tiers que son auteur n'édite pas et ne contrôle pas. Les décisions prises à sa lecture (souscrire une offre payante, brancher un outil professionnel sur le produit décrit, lui confier des données) relèvent du lecteur, qui reste tenu par les conditions d'utilisation de l'éditeur de ce produit et par ses propres obligations, notamment de confidentialité et de protection des données personnelles.
Dans la limite de ce que la loi permet, l'auteur ne répond ni de ces décisions, ni de leurs conséquences. Les droits que la loi reconnaît au consommateur, notamment les garanties légales applicables aux contenus numériques, ne sont pas affectés par la présente clause.
ARTICLE 17 — DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Cette clause ne prive pas le consommateur résidant dans un autre État membre de l'Union européenne de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.
À défaut de résolution amiable, le litige peut être porté devant la juridiction compétente. Le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
ARTICLE 18 — VERSION DES PRÉSENTES CONDITIONS
Les présentes conditions peuvent être modifiées. La version applicable à une commande est celle en vigueur au jour de cette commande ; son lien figure dans le reçu de commande.
Ouvrage indépendant, non affilié à Anthropic PBC.