Aviso legal y condiciones

Última actualización: octubre de 2026

Titular del sitio: Cumplia (nombre comercial) · NIF 75747545N

Domicilio: Calle Candelaria 2, 11130 Chiclana de la Frontera (Cádiz), España

Correo electrónico: hola.cumplia@gmail.com

Actividad: venta de plantillas y documentos digitales de autocontrol sanitario (APPCC).

El nombre y apellidos del titular se encuentran a disposición de la autoridad competente que los requiera, conforme

al artículo 10 de la LSSI-CE.

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El titular no se hace responsable del uso indebido de los contenidos.

Productos. Se venden documentos digitales (plantillas ofimáticas en Excel, documentos PDF e instrucciones).

La compra no incluye soporte técnico presencial ni asesoría legal individualizada.

Precio y pago. Los precios se muestran en euros (EUR), con los impuestos aplicables incluidos cuando corresponda.

El cobro se realiza a través de Payhip, con los medios de pago habilitados en la tienda (tarjeta y PayPal).

Payhip actúa como comerciante y figura en el extracto bancario.

Entrega. La entrega es inmediata y por vía electrónica: al finalizar la compra se habilita el enlace de descarga y

se envía también al correo indicado. No hay envío físico.

Licencia de uso. La compra otorga una licencia personal e intransferible para usar los documentos en el negocio

del comprador (o en los establecimientos que gestione). No se permite revenderlos, redistribuirlos, cederlos,

publicarlos ni incorporarlos como propios a un producto que se comercialice. Los archivos pueden modificarse

libremente para uso propio, pero la plantilla resultante no puede revenderse.

Marco legal. Al tratarse de contenido digital suministrado de forma inmediata, se aplica la excepción del

artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU): el comprador pierde el derecho de desistimiento

una vez iniciada la descarga, siempre que haya sido informado y lo haya aceptado expresamente antes de la compra.

En la tienda, el comprador acepta esa condición antes de pagar.

Garantía comercial de Cumplia (más favorable que la ley). Al margen de lo anterior, si el producto no se abre,

no se corresponde con lo descrito o presenta un defecto de archivo, el comprador puede escribir en un plazo de

14 días naturales a hola.cumplia@gmail.com y se reembolsa el importe completo o se sustituye el archivo, a elección

del comprador, sin preguntas. Basta con indicar el correo de compra.

Cómo solicitarlo. Un único mensaje a hola.cumplia@gmail.com con el correo usado en la compra. El reembolso se emite por el

mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la solicitud.

Responsable: Cumplia · NIF 75747545N · Calle Candelaria 2, 11130 Chiclana de la Frontera (Cádiz) ·

hola.cumplia@gmail.com

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Qué datos se tratan y para qué.
y atender reclamaciones. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones fiscales
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