TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: [Julio 2025]

Bienvenido a ElaBooks, una tienda digital operada por Digitales21. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léelos detenidamente antes de usar nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

ElaBooks es una tienda digital propiedad de Digitales21, especializada en la venta de ebooks, audiolibros, flipbooks y accesos a asistentes virtuales (GPTs) personalizados. Todos nuestros productos se entregan de forma digital al correo electrónico proporcionado por el usuario al momento de la compra.

Contacto oficial:

📧 soporte@digitales21.com

2. USO DEL SITIO

Al utilizar nuestro sitio, garantizas que:

• Tienes al menos 18 años o cuentas con el consentimiento de un adulto responsable.
• No usarás nuestros productos para fines ilegales, ofensivos, fraudulentos o que violen derechos de terceros.
• No intentarás acceder sin autorización a nuestras bases de datos, servidores o sistemas.

3. PRODUCTOS DIGITALES

Todos los productos ofrecidos en ElaBooks son 100% digitales y están disponibles para descarga o acceso inmediato tras la confirmación de pago. Esto incluye, pero no se limita a:

• Ebooks en PDF
• Flipbooks interactivos
• Audiolibros
• GPTs mentores configurados para asistencia temática
• Bonos y materiales complementarios

No se realizan envíos físicos.

4. PROCESO DE COMPRA

Al realizar una compra, te comprometes a proporcionar datos reales y actualizados. Una vez aprobado el pago, recibirás un correo automático con los enlaces de descarga o acceso a tus productos. En caso de no recibirlo en un plazo máximo de 30 minutos, puedes escribir a soporte@digitales21.com.

5. PAGOS

Aceptamos diversos métodos de pago a través de pasarelas seguras. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar precios sin previo aviso.

6. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Dado que nuestros productos son digitales y se entregan automáticamente, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la descarga o entrega, salvo en casos de error técnico comprobado por parte de nuestro sistema.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de esta tienda, incluyendo textos, diseños, imágenes, productos digitales y marcas, son propiedad de Digitales21 o de sus autores licenciados. Está prohibida su reproducción, reventa, redistribución o modificación sin permiso por escrito.

8. ACCESO A GPTs PERSONALIZADOS

Los GPTs incluidos en ciertos productos son accesos configurados desde plataformas oficiales. Digitales21 no garantiza su funcionamiento perpetuo, ya que dependen de proveedores externos (como OpenAI). Su uso requiere acceso a internet y puede estar sujeto a cambios por políticas de terceros.

9. ENLACES A TERCEROS

Algunos productos pueden incluir enlaces a cursos o plataformas externas. Estos enlaces son provistos como recursos adicionales, y Digitales21 no se hace responsable por el contenido, funcionalidad o cambios realizados en dichos sitios.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página. Recomendamos revisarlos periódicamente.

11. RESPONSABILIDAD LIMITADA

Digitales21 no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de sus productos, incluyendo interrupciones, errores de descarga, pérdidas de datos o decisiones tomadas a partir del contenido adquirido.

12. CONTACTO

Para consultas, soporte técnico o solicitudes relacionadas con tus compras, puedes escribir a:

📧 soporte@digitales21.com