Conditions Générales de Vente – L’Atelier de Caliel
Dernière mise à jour : 29 juillet 2025
1. Informations sur l'entreprise
L’Atelier de Caliel
Micro-entreprise
France (Isère)
KBIS : 928 901 495
Email : lesailesdecaliel@yahoo.com
Instagram : lesailesdecaliel
Site : https://payhip.com/latelierdecaliel
2. Produits et services proposés
L’Atelier de Caliel propose :
- Des bijoux artisanaux énergétiques, faits main, en pièces uniques ou en petites séries.
- Des prestations de guidance spirituelle (à distance).
- Des soins énergétiques à distance (en visio), notamment sur les blessures de l’âme, les émotions, ou avec l’Archange Michaël.
Les produits et services sont décrits le plus précisément possible. Les photos des bijoux sont non contractuelles : chaque pièce étant artisanale, de légères variations peuvent exister.
3. Commande
Toute commande passée via la plateforme Payhip vaut acceptation des présentes conditions.
Le paiement est requis à la commande pour valider l’achat. Une confirmation est automatiquement envoyée par email.
4. Paiement
Le paiement est 100 % sécurisé.
Plusieurs options sont disponibles :
- par carte bancaire (via Stripe ou Payhip),
- par PayPal (en une fois ou en 4 fois, selon les conditions de PayPal),
- par virement bancaire (le RIB est envoyé sur simple demande).
La commande est confirmée une fois le paiement reçu. Aucun envoi ni aucune prestation ne sera effectué avant validation du règlement.
5. Prix et frais de livraison
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Pour les bijoux, les frais de livraison sont inclus pour la France Métropolitaine et les DOM-TOM.
Pour l’international, merci de me contacter avant commande afin d’ajuster les frais d’envoi.
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. L’atelier de Caliel n'est pas tenue de vérifier et d'informer le client des droits de douane et taxes applicables.
6. Délais de livraison
Les bijoux sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrés après commande, en courrier suivi via La Poste.
Un numéro de suivi est communiqué par email.
Les délais peuvent varier selon le pays de livraison ou les périodes de forte affluence.
7. Prestations à distance
Les guidances sont envoyées par email (en format écrit ou audio selon l’offre) dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
Les soins à distance se font en visio à la date convenue et l’heure que nous aurons convenu ensemble.
Il faudra prévoir un moment seule entre 1h et 2h maximum.
Je me réserve le droit d’annuler la séance si les conditions ne sont pas réunies.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
- aux services de guidance ou soins énergétiques personnalisés,
- aux produits fabriqués sur demande ou personnalisés.
9. Responsabilités
Les produits énergétiques et prestations spirituelles proposés ne remplacent en aucun cas un avis médical, un traitement ou un suivi thérapeutique.
Ils s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel.
10. Propriété intellectuelle
Tous les textes, visuels, contenus et créations présents sur ce site sont la propriété exclusive de Brigitte – L’Atelier de Caliel. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours recherchée avant toute action judiciaire.