Última actualización: 01/06/2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa a los usuarios y clientes de Casa Estudio Materia (en adelante, “la tienda") sobre el tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios de contacto y procesos de compra.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Casa Estudio Materia es responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información necesaria para procesar pagos.
• Historial de compras.
• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto o suscripción.

No recabamos datos personales sensibles, salvo aquellos estrictamente necesarios y autorizados por la ley.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Realizar envíos de productos.
• Emitir facturas cuando sean solicitadas.
• Dar seguimiento a compras, devoluciones o reclamaciones.
• Atender solicitudes de información y servicio al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos para:

• Enviar información sobre nuevos productos, promociones y novedades.
• Compartir contenido relacionado con decoración, diseño y estilo de vida.
• Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante correo electrónico.

4. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:

• Empresas de mensajería y logística encargadas de realizar entregas.
• Plataformas de pago utilizadas para procesar transacciones.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

En ningún caso venderemos, alquilaremos o comercializaremos sus datos personales a terceros.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar el comportamiento de los visitantes.
• Recordar preferencias de usuario.
• Generar estadísticas de uso del sitio.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: tienda@casaestudiodesign.com

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular.
• Medio para comunicar la respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentación que acredite su identidad.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legislativos, operativos o comerciales.

Las actualizaciones serán publicadas oportunamente en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: materia@casaestudiodesign.com
• Teléfono: +52 477 407 8477
• Sitio web: https://bio.site/casaestudiomateria