Política de devoluciones
Última actualización: octubre de 2026
1. Qué compras
Contenido digital en PDF, sin soporte material. El acceso es inmediato tras el pago, mediante un enlace de descarga.
2. Derecho de desistimiento
En las compras por internet tienes 14 días naturales para desistir. En el contenido digital, ese derecho se pierde cuando empieza la descarga, siempre que antes hayas dado tu consentimiento expreso y sepas que lo pierdes. Al completar la compra pides el acceso inmediato y aceptas que, una vez descargado el contenido, no podrás desistir.
3. Si todavía no lo has descargado
Puedes pedir la devolución dentro de los 14 días naturales desde la compra.
4. Cuándo lo solucionamos o devolvemos el dinero aunque lo hayas descargado
- El archivo está dañado o no se abre, y no conseguimos enviarte uno que funcione.
- No has recibido el enlace de descarga.
- Se te ha cobrado dos veces.
- El contenido no se corresponde con lo descrito en la ficha.
5. Cómo pedirlo
Escribe a vettia.vet@gmail.com con tu número de pedido y el motivo. Respondemos en un máximo de 3 días hábiles. Si procede el reembolso, se hace por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días naturales.
6. Uso del contenido
La compra da derecho a un uso personal. No está permitido revenderlo, compartirlo ni publicarlo.
7. Aviso veterinario
El contenido es informativo y no sustituye la consulta con tu veterinario.
8. Datos de contacto
Vettia · Carrer de la Lluna Nova, 27, Barcelona · vettia.vet@gmail.com