Gracias por estar aquí y por confiar en mi trabajo.

Quiero que tengas una experiencia bonita, fácil y sin preocupaciones, así que aquí te explico de forma sencilla cómo funcionan las devoluciones y reembolsos en mi tienda.

💜 Productos digitales (PDF, agendas, cuadernos, plantillas…)

Todos mis productos digitales se entregan al instante después de la compra.

Por eso, una vez descargados, no puedo ofrecer devoluciones ni reembolsos, ya que no es posible “devolver” un archivo.

Aun así, no quiero que te quedes con una mala experiencia.

👉 Si tienes cualquier problema con la descarga, el archivo no se abre o algo no te funciona bien, escríbeme sin dudarlo.

Lo revisaré contigo y te ayudaré hasta que lo tengas todo perfecto.

📦 Si algún día vendo productos físicos…

En caso de productos físicos, aceptaré devoluciones dentro de los 14 días desde que recibas tu pedido, siempre que esté en perfecto estado.

Solo te pediré que los gastos de envío de vuelta los cubras tú (a menos que sea un error o un defecto).

❗ Si algo llega mal o te llega un producto equivocado

Si por algún motivo el archivo está incompleto, defectuoso o he cometido algún error enviándotelo, me haré cargo inmediatamente.

Solo escríbeme dentro de los 7 días posteriores a tu compra y lo solucionaré.

📩 ¿Necesitas ayuda?

Estoy siempre al otro lado para lo que necesites.

Puedes escribirme a:

libreriandreas@gmail.com

Gracias por apoyar mi trabajo.

Estoy aquí para ayudarte siempre que lo necesites. 💛