Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über digitale Produkte, die über den Onlineshop „ESTATA Digital“ geschlossen werden.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Estata Mim. ve Müh. Hizm. Ltd. Şti.

Vertreten durch den Geschäftsführer: R. Erkan Balkis

Ataşehir Bulvarı 24H/13

Atatürk Mahallesi

34758 Ataşehir, İstanbul

Türkiye

Telefon: +90 216 606 24 35

WhatsApp/Telegram: +90 533 930 98 43

E-Mail: bau@estata.com.tr

Handelsregister: İstanbul Ticaret Sicili

Handelsregisternummer (Sicil No.): 437935-5

MERSİS-Nummer: 0380125765000001

Steuernummer: 380 125 7650

Zuständiges Finanzamt: Kozyatağı Vergi Dairesi

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit in einzelnen Bestimmungen nicht ausdrücklich unterschieden wird.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsgegenstand

Über ESTATA Digital werden ausschließlich digitale Inhalte angeboten. Hierzu können insbesondere gehören:

digitale Vorlagen
Checklisten
Planungshilfen
Erklärgrafiken
Präsentationen
PDF-Dokumente
Tabellen und Arbeitshilfen
CAD-, BIM- oder sonstige digitale Dateien
ergänzende Dokumentationen und Anleitungen

Der konkrete Inhalt, das Dateiformat, der Umfang, die technischen Voraussetzungen und die eingeräumten Nutzungsrechte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den ergänzenden Lizenzbedingungen.

Es erfolgt grundsätzlich keine Lieferung eines körperlichen Datenträgers oder einer gedruckten Ausgabe, sofern dies in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich angegeben wird.

3. Produktdarstellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde wählt das gewünschte Produkt aus und durchläuft den von Payhip bereitgestellten Bestell- und Zahlungsvorgang.

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten kontrollieren und, soweit die Benutzeroberfläche dies ermöglicht, korrigieren.

Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und der verbindlichen Bestätigung der Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die erfolgreiche Bestellung durch eine Bestellbestätigung bestätigt oder der digitale Inhalt zum Download bereitgestellt wird.

Die Bestellabwicklung und Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgen über die Plattform Payhip.

4. Vertragssprache und Vertragstext

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Vertragssprache ist Deutsch, sofern im Shop oder in der Produktbeschreibung keine weitere Sprache ausdrücklich angeboten wird.

Bestellinformationen und Vertragsbestätigungen werden dem Kunden grundsätzlich elektronisch, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass automatisch versendete E-Mails empfangen werden können.

Der Vertragstext kann abhängig von den Funktionen von Payhip im Kundenkonto oder in der Bestellbestätigung abrufbar sein. Dem Kunden wird empfohlen, die Produktbeschreibung, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und die Bestellbestätigung dauerhaft zu speichern.

5. Preise, Währung und Steuern

Die im Shop angezeigten Preise werden grundsätzlich in Euro angegeben, sofern im jeweiligen Angebot keine andere Währung ausgewiesen wird.

Ob und in welcher Höhe Steuern zum angezeigten Produktpreis hinzukommen oder bereits enthalten sind, wird dem Kunden spätestens im Bestellvorgang angezeigt.

Bei digitalen Verkäufen an Kunden in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich kann Payhip die jeweils anfallende Umsatzsteuer beziehungsweise VAT anhand des Kundenstandorts ermitteln, einziehen und an die zuständigen Stellen abführen.

Bei Zahlungen mit einer Karte oder einem Konto in einer anderen Währung kann die Bank oder der Kartenaussteller des Kunden den Rechnungsbetrag in die Kontowährung umrechnen. Dabei können Wechselkursabweichungen oder zusätzliche Gebühren entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Maßgeblich ist der im Bestellvorgang vor Abschluss der Zahlung angezeigte Gesamtbetrag.

6. Zahlungsbedingungen

Die im Shop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung kann insbesondere über Payhip und den Zahlungsdienstleister iyzico erfolgen.

Der vollständige Kaufpreis ist unmittelbar bei Vertragsschluss fällig.

Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Geschäfts- und Datenschutzbedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.

Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Karten- oder Sicherheitsdaten des Kunden. Diese Daten werden direkt durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Schlägt die Zahlung fehl oder wird sie nachträglich zurückgebucht, besteht kein Anspruch auf Bereitstellung oder weitere Nutzung des digitalen Produktes, soweit kein nachweisbarer Zahlungsanspruch des Kunden besteht.

7. Bereitstellung digitaler Produkte

Das digitale Produkt wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung grundsätzlich durch einen Download-Link, eine Download-Seite oder über das Payhip-Kundenkonto bereitgestellt.

Zusätzlich kann der Kunde eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und einem Link zum erworbenen Produkt erhalten.

Die Bereitstellung erfolgt normalerweise unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung. In Einzelfällen kann es aufgrund einer Zahlungsprüfung, einer technischen Störung oder einer Sicherheitsprüfung zu Verzögerungen kommen.

Der Kunde ist verpflichtet, beim Kauf eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.

Sollte der Download-Link nicht eintreffen oder der Download aus technischen Gründen nicht möglich sein, kann sich der Kunde unter Angabe der verwendeten E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und des Produktnamens an bau@estata.com.tr wenden.

8. Technische Voraussetzungen und Datensicherung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die in der Produktbeschreibung genannten technischen Voraussetzungen zu erfüllen.

Hierzu können insbesondere gehören:

ein geeignetes Endgerät
eine ausreichende Internetverbindung
ein Programm zum Öffnen von PDF- oder ZIP-Dateien
geeignete CAD-, BIM-, Tabellen- oder Präsentationssoftware
ausreichend verfügbarer Speicherplatz
eine aktuelle und sichere Systemumgebung

Sofern ein Produkt die Verwendung einer bestimmten Software oder Softwareversion erfordert, wird dies nach Möglichkeit in der Produktbeschreibung angegeben.

Nach dem Download sollte der Kunde unverzüglich eine eigene Sicherungskopie anlegen. Der Shop und die Plattform Payhip sind kein dauerhafter Datensicherungsdienst.

9. Nutzungsrechte

Mit dem Kauf erhält der Kunde kein Eigentum am Urheberrecht oder an sonstigen geistigen Eigentumsrechten.

Der Kunde erhält ausschließlich das in der Produktbeschreibung und in den gesonderten Lizenzbedingungen beschriebene, einfache Nutzungsrecht.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, ist das Nutzungsrecht:

nicht ausschließlich
nicht übertragbar
nicht unterlizenzierbar
auf den jeweiligen Käufer beziehungsweise das lizenzierte Unternehmen beschränkt

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Unterlizenzierung, öffentliche Bereitstellung oder ein Weiterverkauf der Originaldateien oder bearbeitbarer Bestandteile ist nicht gestattet.

Die konkrete Nutzung im beruflichen oder geschäftlichen Bereich richtet sich nach der jeweils erworbenen Lizenz. Die gesonderten Lizenzbedingungen sind Bestandteil des Vertrages.

Bei Widersprüchen zwischen allgemeinen Angaben und den besonderen Lizenzangaben eines Produktes haben die ausdrücklich für dieses Produkt angegebenen Lizenzbedingungen Vorrang.

10. Kein Ersatz für eine projektbezogene Fachprüfung

Die angebotenen Vorlagen, Checklisten, Erklärgrafiken, Planungshilfen und Fachinformationen sind allgemeine Arbeitshilfen.

Sie ersetzen insbesondere keine:

projektbezogene Architektur- oder Ingenieurleistung
statische Berechnung oder Prüfung
behördliche Prüfung oder Genehmigung
bauphysikalische oder brandschutztechnische Fachplanung
Rechts- oder Steuerberatung
Prüfung nach den am Projektstandort geltenden Vorschriften und Normen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Inhalte vor ihrer Verwendung auf fachliche Richtigkeit, Aktualität und Eignung für das konkrete Projekt zu prüfen und erforderlichenfalls durch eine hierzu befugte Fachperson anpassen oder bestätigen zu lassen.

11. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn:

der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
der Verbraucher bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und
dem Verbraucher eine entsprechende Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurde.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Gesetzliche Rechte bei fehlerhaften oder nicht vertragsgemäßen digitalen Inhalten bleiben hiervon unberührt.

12. Mängel und gesetzliche Rechte bei digitalen Produkten

Es gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen über die Vertragsmäßigkeit und Mängelhaftung digitaler Produkte.

Ein Mangel kann insbesondere vorliegen, wenn:

die bereitgestellte Datei beschädigt ist,
wesentliche, in der Produktbeschreibung zugesagte Bestandteile fehlen,
das angegebene Dateiformat nicht bereitgestellt wird,
der Inhalt aus technischen Gründen nicht wie vereinbart verwendet werden kann.

Der Kunde wird gebeten, erkennbare Probleme möglichst zeitnah unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers an bau@estata.com.tr zu melden.

Bei einem berechtigten Mangel können wir zunächst eine fehlerfreie Datei, einen erneuten Download oder eine korrigierte Version bereitstellen.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, Preisminderung, Vertragsbeendigung oder Schadensersatz, bleiben im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bestehen.

Für Unternehmer gelten zusätzlich die anwendbaren gesetzlichen Untersuchungs- und Mitteilungspflichten.

13. Aktualisierungen

Handelt es sich um einen einmalig bereitgestellten digitalen Inhalt, besteht ein Anspruch auf spätere inhaltliche Erweiterungen oder neue Produktversionen nur, wenn dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich zugesagt wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Notwendige Aktualisierungen zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit werden Verbrauchern für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum bereitgestellt, soweit eine entsprechende Pflicht besteht.

Freiwillige Ergänzungen, neue Auflagen oder umfangreiche Weiterentwicklungen können als gesonderte Produkte angeboten werden.

14. Erstattungen und Kulanz

Nach wirksamem Erlöschen des Widerrufsrechts besteht bei bloßem Nichtgefallen, einem versehentlichen Kauf oder einer Änderung des persönlichen Bedarfs grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung.

Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter, nicht bereitgestellter oder nicht vertragsgemäßer digitaler Inhalte bleiben unberührt.

Freiwillige Erstattungen oder Ersatzleistungen erfolgen ausschließlich aus Kulanz und begründen keinen Anspruch für zukünftige Fälle.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden:

aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen,
aufgrund einer ausdrücklich übernommenen Garantie,
nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Für Schäden, die ausschließlich durch eine ungeeignete Softwareumgebung, eine fehlerhafte Bedienung, eine unterlassene Datensicherung oder eine Verwendung entgegen der Produktbeschreibung beziehungsweise den Lizenzbedingungen entstehen, haften wir nur nach Maßgabe der vorstehenden Bestimmungen.

Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

16. Missbrauch und unzulässige Weitergabe

Bei konkreten Anhaltspunkten für eine unberechtigte Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder sonstige Verletzung der Lizenzbedingungen können Zugänge und Downloadmöglichkeiten gesperrt werden.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Unterlassungs-, Auskunfts- und Schadensersatzansprüche, bleiben vorbehalten.

Eine Sperrung erfolgt nicht, soweit der Kunde nachweist, dass keine Pflichtverletzung vorliegt oder die Sperrung aus anderen Gründen unberechtigt ist.

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung des Shops.

Für einzelne Zahlungs-, Shop- oder Kommunikationsdienste können ergänzend die Datenschutzbedingungen von Payhip, iyzico oder anderen eingesetzten Dienstleistern gelten.

18. Änderungen dieser AGB

Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Fassung dieser AGB.

Nachträgliche Änderungen wirken sich grundsätzlich nicht auf bereits abgeschlossene Verträge aus, sofern eine Änderung nicht ausdrücklich vereinbart wurde oder aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

19. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Türkiye unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

20. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Gegenüber Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, İstanbul, Türkiye, als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis vereinbart.

21. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Juli 2026