Politica privind dreptul de retragere și produsele digitale

1. Dreptul de retragere

În conformitate cu legislația Uniunii Europene privind protecția consumatorilor, cumpărătorii beneficiază, în principiu, de un drept de retragere de 14 zile pentru achizițiile efectuate la distanță.

În cazul produselor digitale, acest drept poate înceta înainte de expirarea celor 14 zile dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.

2. Produse digitale

Cursurile online comercializate de EllaGiftArt reprezintă conținut digital livrat prin internet.

Accesul la curs este oferit după confirmarea plății, prin intermediul platformei Payhip.

3. Renunțarea la dreptul de retragere

Prin finalizarea comenzii și solicitarea accesului imediat la conținutul digital, cumpărătorul este de acord ca furnizarea cursului să înceapă imediat după confirmarea plății.

Prin acordarea acestui consimțământ și începerea furnizării conținutului digital, cumpărătorul ia cunoștință că dreptul legal de retragere încetează, în conformitate cu legislația aplicabilă produselor digitale.

4. Rambursări

După acordarea accesului la curs și punerea la dispoziție a conținutului digital, prețul achitat nu mai poate fi rambursat, cu excepția situațiilor prevăzute de legislația aplicabilă sau în cazul în care produsul nu poate fi furnizat din motive imputabile EllaGiftArt.

5. Probleme tehnice

Dacă întâmpinați dificultăți privind accesarea cursului, vă rugăm să contactați EllaGiftArt în cel mai scurt timp.

Vom depune toate eforturile rezonabile pentru soluționarea problemei și restabilirea accesului.

6. Contact

Pentru orice întrebări privind dreptul de retragere sau accesul la curs, ne puteți contacta la:

EllaGiftArt

Titular: Mihaela Dovletiu

E-mail: ellagiftart@gmail.com