Frågor och svar angående betalning
-
Eftersom Hälsotrappans upplägg är en digital produkt som levereras direkt efter köp gäller ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det innebär att köpet är bindande när du genomfört betalningen. Vi vill dock att du ska känna dig trygg – om något krånglar med nedladdning eller tillgång till materialet, är du alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig!
📩 Mejla oss på: info@halsotrappan.com
-
Du betalar säkert via vår betalpartner Payhip. Du kan välja mellan flera betalmetoder beroende på vad som är tillgängligt i din region, t.ex. :
- Kortbetalning (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Apple Pay (på mobila enheter)
Betalningen sker krypterat och säkert. Hälsotrappan har ingen direkt tillgång till dina kortuppgifter.
-
Vilka uppgifter sparas?
När du genomför ett köp sparas endast den information som är nödvändig för att leverera din produkt och uppfylla våra skyldigheter enligt bokföringslagen:
- Namn
- E-postadress
- Beställningsinformation (vad du köpt, datum och belopp)
Dina uppgifter används aldrig i marknadsföringssyfte utan ditt godkännande, och lämnas aldrig ut till tredje part.
Vill du veta mer om hur vi hanterar dina uppgifter?
Läs vår [integritetspolicy] eller kontakta oss direkt.
-
Vi sparar endast det som är nödvändigt för att kunna leverera din produkt och fullfölja köpet, t.ex.:
- Namn (om du uppger det)
- E-postadress
- Information om köpet (vad du köpt, datum och summa)
Vi samlar inte in mer information än nödvändigt, och vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
-
Ja. Betalningen hanteras av Payhip i samarbete med säkra betaltjänster som
Stripe och PayPal. Hälsotrappan har ingen tillgång till dina kortuppgifter – all betalning sker via krypterade system.
-
Ja. Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter (i enlighet med GDPR).
Kontakta oss på info@halsotrappan.com så hjälper vi dig.
-
Din e-post används för att:
- Skicka kvitto och leverera dina digitala produkter
- Påminna dig om tillgång till steg du köpt
- (Valfritt) Skicka inspiration eller nyhetsbrev – men bara om du själv valt att tacka ja
Du kan när som helst avregistrera dig från mejlutskick.