Privacy Policy – HexaDigital

Ultimo aggiornamento: 09/09/2026

La presente informativa descrive come vengono raccolti, utilizzati e trattati i dati personali degli utenti che acquistano o interagiscono con i prodotti digitali venduti tramite HexaDigital.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Lorenzo Gaino,

Nome commerciale: HexaDigital

Email: support.hexadigital@gmail.com

2. Dati raccolti

Durante la navigazione o l'acquisto possono essere trattati dati quali:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• informazioni relative all'ordine e ai prodotti acquistati;
• dati necessari per la gestione del pagamento;
• indirizzo IP e dati tecnici relativi al dispositivo o alla navigazione;
• eventuali comunicazioni inviate all'assistenza.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono gestiti direttamente da HexaDigital, ma dai fornitori di pagamento utilizzati.

3. Finalità del trattamento

I dati possono essere trattati per:

• elaborare e completare gli ordini;
• consegnare i prodotti digitali acquistati;
• inviare conferme d'ordine, ricevute e comunicazioni relative all'acquisto;
• fornire assistenza ai clienti;
• prevenire frodi e utilizzi illeciti;
• adempiere a obblighi fiscali, contabili e legali;
• tutelare i diritti del venditore in caso di contestazioni.

Il GDPR richiede che l'informativa indichi, tra le altre cose, identità del titolare, finalità, base giuridica, destinatari e informazioni sui diritti dell'interessato.

4. Base giuridica

Il trattamento viene effettuato, a seconda dei casi:

• per l'esecuzione del contratto di acquisto;
• per adempiere a obblighi legali;
• sulla base del legittimo interesse del titolare alla prevenzione delle frodi e alla tutela dei propri diritti;
• sulla base del consenso, quando richiesto.

5. Fornitori terzi

Per la gestione dello store e dei pagamenti possono essere utilizzati servizi di terze parti, tra cui:

• Payhip, per hosting dello store, gestione degli ordini e consegna dei contenuti;
• Stripe, per l'elaborazione di determinati pagamenti;
• PayPal, per l'elaborazione di determinati pagamenti.

Tali soggetti possono trattare alcuni dati secondo le rispettive informative privacy e condizioni di servizio.

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario a fornire il servizio, adempiere agli obblighi fiscali e legali e gestire eventuali contestazioni, salvo periodi di conservazione più lunghi previsti dalla legge.

7. Diritti dell'utente

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'utente può richiedere:

• accesso ai propri dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• portabilità;
• opposizione al trattamento.

Le richieste possono essere inviate a:

@support.hexadigital@gmail.com

L'utente può inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

8. Cookie

Lo store può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, del checkout, del carrello e dei pagamenti.

Eventuali cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari saranno utilizzati nel rispetto della normativa applicabile. Il Garante italiano distingue infatti i cookie tecnici, che non richiedono consenso preventivo, dai sistemi di profilazione/tracciamento, per i quali il consenso è normalmente necessario.

9. Modifiche

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina.