Conditions générales de vente (CGV)
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables à la vente des produits numériques proposés sur cette boutique Payhip, notamment « Le guide du Freelance Débutant » ainsi que toute autre ressource numérique commercialisée par l'éditeur.
« Le guide du Freelance Débutant »
proposé par :
Nom / Entreprise : Liliana Ginju
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 10152441100010
Adresse professionnelle : 99 Chemin de Revaison 69800
Email : contact@creativero.fr
Le produit est destiné aux personnes souhaitant découvrir les bases du freelancing et structurer leur lancement en tant qu'indépendant.
2. Description du produit
« Le guide du Freelance Débutant » est un guide numérique au format électronique permettant au client d'obtenir des informations, conseils et ressources pratiques pour démarrer une activité freelance.
Le produit comprend notamment :
- Des conseils pour choisir une activité freelance
- Des méthodes pour trouver ses premiers clients
- Des recommandations pour créer une offre
- Des ressources pratiques pour organiser son lancement
Le contenu fourni constitue une ressource éducative et ne garantit aucun résultat financier spécifique.
3. Prix
Le prix public du guide est :
Prix initial : 27 €
Prix promotionnel : 19 €
Les prix sont indiqués en euros.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est effectuée via la plateforme Payhip.
Le client sélectionne le produit, procède au paiement et fournit les informations nécessaires à la livraison du contenu numérique.
Le paiement est réalisé via les moyens de paiement proposés par Payhip et ses prestataires partenaires.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
5. Livraison du produit numérique
Après validation du paiement, le client reçoit un accès permettant de télécharger le guide numérique.
Le contenu peut être accessible via un lien de téléchargement fourni par email ou via une plateforme d'hébergement externe telle que Google Drive.
Le client est responsable de vérifier l'exactitude de son adresse email lors de la commande.
En cas de problème d'accès au produit, le client peut contacter :
6. Droit de rétractation pour les contenus numériques
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur support matériel lorsque :
- l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur ;
- le consommateur reconnaît perdre son droit de rétractation.
Lors de la commande, le client accepte donc l'accès immédiat au contenu numérique et reconnaît renoncer à son droit de rétractation après le début de la livraison du produit.
7. Remboursement
Compte tenu de la nature numérique du produit et de son accès immédiat après achat, aucun remboursement ne pourra être demandé après téléchargement ou accès au contenu.
Toutefois, en cas de problème technique empêchant l'accès au guide, le client peut contacter le support à :
Une solution sera recherchée dans les meilleurs délais.
8. Responsabilité
Le vendeur met tout en œuvre pour fournir un contenu de qualité.
Cependant, « Le guide du Freelance Débutant » constitue un support éducatif et ne constitue pas une promesse de revenus ou de résultats garantis.
Les résultats obtenus par chaque utilisateur peuvent varier selon son implication, ses compétences, son marché et ses actions personnelles.
9. Propriété intellectuelle
Le guide reste la propriété intellectuelle du vendeur.
L'achat donne uniquement un droit d'utilisation personnel.
Il est interdit de :
- Copier ou reproduire le contenu
- Revendre le guide
- Distribuer le fichier à des tiers
- Publier tout ou partie du contenu sans autorisation
10. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Pour toute question concernant vos données personnelles :
11. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
Le vendeur indiquera les coordonnées du médiateur compétent conformément aux obligations applicables à son activité.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties chercheront en priorité une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
Contact
Pour toute question relative au produit :
Email :