CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – Relax & Vous

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes réalisées via la boutique en ligne Relax & Vous – Vallé Elisabeth, auto-entrepreneur SIREN 519 498 430, située 35 rue des Genêts, 40160 Ychoux.

E-mail : relax.et.vous40@gmail.com

2. Produits

Les produits vendus sont des supports numériques, ebooks, audios, programmes, ou tout autre contenu proposé sur la boutique Payhip.

Chaque produit comporte une description détaillée accessible avant achat.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

La propriétaire se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut validation des présentes CGV.

Le client doit fournir des informations exactes. Relax & Vous ne peut être tenue responsable en cas d’erreur empêchant la livraison numérique.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via :

• Payhip
• Stripe
• PayPal

Relax & Vous n’a jamais accès aux informations bancaires du client.

6. Livraison

Les produits numériques sont disponibles immédiatement après paiement :

• via un lien de téléchargement
• via un e-mail automatique envoyé par Payhip

En cas de problème, le client peut contacter : relax.et.vous40@gmail.com

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés immédiatement.

En validant l’achat, le client accepte l’exécution immédiate et renonce à son droit de rétractation.

8. Remboursements

Aucun remboursement n’est possible pour les produits numériques déjà téléchargés.

En cas de problème technique ou erreur de fichier, Relax & Vous s’engage toutefois à fournir une solution.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus vendus sur le site sont protégés.

Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation est strictement interdit.

10. Protection des données

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.

Pour plus d’informations : voir la Politique de confidentialité.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.