1.    Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Finemaglosh BJ LLC, che gestisce Semplia Shop, con indirizzo in 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, Stati Uniti d’America. La gestione operativa del negozio e l’accesso ai dati dei clienti avvengono dall’Italia.

Per informazioni sulla privacy e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a support.sempliashop@gmail.com.

Questa informativa riguarda gli acquisti e le richieste di assistenza relativi al negozio Semplia Shop su Payhip.

2.    Quali dati trattiamo

Trattiamo i dati forniti durante l’acquisto o nelle comunicazioni con noi: nome, indirizzo email, eventuali dati di fatturazione, prodotto acquistato, numero dell’ordine, importo e stato del pagamento, richieste di assistenza e dichiarazioni espresse al checkout.

Riceviamo le informazioni sull’ordine attraverso Payhip e quelle relative al pagamento attraverso il servizio di pagamento utilizzato. I dati completi della carta sono gestiti dal fornitore del pagamento e non devono essere inviati all’assistenza.

Payhip e i servizi di pagamento possono inoltre raccogliere dati tecnici, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e dati di utilizzo, secondo le rispettive informative.

3.    Perché utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati per gestire gli ordini, fornire i contenuti digitali, inviare le comunicazioni relative all’acquisto e rispondere alle richieste di assistenza. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Trattiamo inoltre i dati necessari per adempiere agli obblighi di legge applicabili e, quando necessario, per tutelare i nostri diritti e gestire contestazioni, sulla base del legittimo interesse alla tutela dell’attività, nel rispetto dei diritti dell’interessato.

I dati richiesti per completare l’acquisto sono necessari per gestire l’ordine e consegnare i file. Senza tali dati potremmo non poter fornire il prodotto.

4.    Servizi utilizzati

Il negozio utilizza Payhip per la vendita e la consegna dei contenuti digitali, Stripe per i pagamenti e Gmail per la posta di assistenza.

Questi fornitori trattano dati secondo i propri ruoli e le condizioni applicabili ai rispettivi servizi. Le loro informative sono consultabili qui:

Payhip: https://payhip.com/privacy

Stripe: https://stripe.com/privacy

Google: https://policies.google.com/privacy

I dati possono essere comunicati anche a consulenti incaricati o autorità competenti quando necessario per gli adempimenti applicabili o la tutela dei diritti.

5.    Conservazione dei dati

Le richieste di assistenza ricevute tramite Gmail vengono cancellate dopo sei mesi dalla ricezione.

I dati degli ordini restano sulle piattaforme Payhip e Stripe; non ne conserviamo copie separate scaricate dai servizi.

Per i propri adempimenti IVA UE relativi ai prodotti digitali, Payhip dichiara di conservare i dati delle transazioni per dieci anni dalla data dell’acquisto.

Stripe conserva i dati secondo i criteri descritti nella propria informativa, per la fornitura dei servizi e, ove necessario, per obblighi legali, fiscali, contabili e di prevenzione delle frodi. Alcuni dati possono essere conservati anche dopo il completamento della transazione o la chiusura dell’account.

La cancellazione delle email di assistenza non comporta la cancellazione dei dati degli ordini conservati sulle piattaforme.

I fornitori possono conservare alcuni dati per finalità proprie e per i rispettivi obblighi di legge, secondo le loro informative.

6.    Trattamenti e trasferimenti internazionali

L’utilizzo di Payhip, Stripe e Google può comportare il trattamento di dati personali anche fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti. La sede statunitense di Finemaglosh BJ LLC non significa che tutti i dati siano trattati esclusivamente negli Stati Uniti.

Stripe e Google descrivono nelle proprie informative le garanzie applicabili ai trasferimenti internazionali, tra cui decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard, secondo il servizio e il trasferimento interessato. Per conoscere tali garanzie e le modalità per richiederne copia:

https://stripe.com/privacy

https://policies.google.com/privacy/frameworks

Payhip dichiara che i propri servizi possono comportare trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo. La relativa informativa è disponibile su https://payhip.com/privacy; chiarimenti sulle garanzie applicabili possono essere richiesti a privacy@payhip.com.

Per informazioni sui trattamenti relativi a Semplia Shop puoi scrivere a support.sempliashop@gmail.com.

7.    Newsletter e cookie

Semplia Shop non ha attivato una newsletter né integrazioni con Meta Pixel o Google Analytics.

Il tracciamento analitico di Payhip è disattivato nelle impostazioni del negozio, anche quando il visitatore chiude l’avviso sui cookie.

La piattaforma e i servizi di pagamento utilizzano cookie e tecnologie necessari al funzionamento del sito, alla gestione degli acquisti e alla sicurezza dei pagamenti.

Per maggiori informazioni sui cookie e sui trattamenti effettuati dai fornitori:

Payhip: https://payhip.com/privacy

Stripe: https://stripe.com/cookie-settings

Il pulsante “Ho capito” chiude l’avviso informativo e non attiva il tracciamento analitico di Payhip.

8.    I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, puoi chiedere accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare eventuali consensi senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a support.sempliashop@gmail.com. La cancellazione può essere limitata dalla necessità di rispettare obblighi di legge o tutelare diritti.

Puoi inoltre presentare reclamo all’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia: https://www.garanteprivacy.it.