Dernière mise à jour : 23 septembre 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Solea Communication collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Dans le cadre de la vente de produits numériques, les données suivantes peuvent être collectées via Payhip :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de facturation (si demandée)
• Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés comme PayPal ou Stripe)
• Historique de commandes

2. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

• traiter et livrer les commandes,
• assurer le suivi client et le support,
• respecter les obligations légales et fiscales (facturation, comptabilité),
• communiquer avec les clients (confirmation de commande, informations liées au produit).

3. Conservation des données

• Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Les autres données (e-mail, prénom, etc.) sont conservées tant que le client n’a pas demandé leur suppression.

4. Accès aux données

Les données collectées sont utilisées uniquement par Solea Communication et ses prestataires techniques :

• Payhip (hébergement et gestion des ventes)
• PayPal / Stripe (paiement sécurisé)

Ces prestataires sont conformes au RGPD.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (savoir quelles données sont collectées)
• Droit de rectification (corriger vos données)
• Droit d’effacement (supprimer vos données)
• Droit de limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

📧 hellosolea@gmail.com

6. Sécurité des données

Toutes les mesures nécessaires sont prises pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Les transactions financières sont sécurisées et traitées uniquement par des prestataires de paiement certifiés.

7. Cookies

La boutique en ligne utilise des cookies via Payhip, principalement pour :

• assurer le bon fonctionnement du site,
• analyser l’utilisation du site à des fins statistiques,
• faciliter le processus d’achat.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

📧 hellosolea@gmail.com