Laatst bijgewerkt: [08-06-2026]

1. Identiteit van de ondernemer

Stichting Spraakuhloos

E-mail: info@spraakuhloos.com

Website: www.spraakuhloos.com

KvK-nummer: 61574538

Btw-nummer: NL854397619B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten die via de webshop van Stichting Spraakuhloos tot stand komen.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren, afmetingen en details kunnen echter licht afwijken van wat op een beeldscherm wordt weergegeven.

Veel van onze producten worden speciaal geproduceerd nadat een bestelling is geplaatst. Hierdoor kunnen kleine verschillen voorkomen tussen afzonderlijke exemplaren.

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn weergegeven in euro's (€).

Kennelijke fouten, vergissingen of technische storingen in prijsvermeldingen geven geen recht op levering tegen een onjuiste prijs.

Verzendkosten worden, indien van toepassing, apart vermeld tijdens het afrekenen.

5. Betaling

Betaling verloopt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.

Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte, productieprocessen, vervoerders of andere omstandigheden buiten onze controle.

Overschrijding van een verwachte levertijd geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.

7. Herroepingsrecht en retouren

Veel producten in deze webshop worden speciaal voor de klant geproduceerd of gepersonaliseerd.

Voor producten die op bestelling worden gemaakt, geldt mogelijk een uitzondering op het wettelijke herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.

Retouren vanwege een verkeerde maatkeuze, veranderde voorkeur of persoonlijke smaak kunnen daarom mogelijk niet worden geaccepteerd.

Indien een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via orders@spraakuhloos.com . Vermeld daarbij het bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe.

Wij beoordelen iedere melding afzonderlijk en zoeken samen naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Stichting Spraakuhloos is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van geleverde producten.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

9. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Stichting Spraakuhloos of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en andere doeleinden zoals beschreven in het Privacybeleid.

11. Overmacht

Stichting Spraakuhloos is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot storingen bij leveranciers, vervoerders, internetdiensten, natuurrampen, stakingen of overheidsmaatregelen.

12. Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via orders@spraakuhloos.com .

Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op je bericht te reageren.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Stichting Spraakuhloos en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.