FAQs
-
Basic hoodies:
- regular fit
- kangoeroezak op de buik
- capuchon met trekkoorden
- 50% katoen & 50% polyester
- stofdikte van 260g/m²
- sportieve stijl
Premium hoodies:
- oversized fit
- onzichtbare zak met rits in rechter zij (verwerkt in de naad)
- capuchon zonder trekkoorden
- 80% katoen & 20% polyester
- stofdikte van 280g/m²
- luxury streetwear of smart casual stijl
-
Kies je product, selecteer de juiste maat, kleur en logo variant, en reken af via de checkout. Let op dat je de juiste verzendmethode kiest! Na betaling ontvang je een bevestigingsmail.
-
Je kunt veilig betalen via de betaalopties die in de checkout worden aangeboden, zoals iDEAL, creditcard of PayPal.
-
Omdat veel van onze producten op bestelling worden gemaakt, is wijzigen of annuleren vaak niet mogelijk zodra de bestelling is geplaatst. Neem zo snel mogelijk contact op als er iets mis is gegaan.
-
De verzendkosten zijn afhankelijk van het type bestelling dat je plaatst.
- Past je bestelling in een brievenbuspakket? Dan betaal je €4,40.
- Bestellingen die niet in een brievenbuspakket passen kosten €5,85.
- Bestel je voor meer dan €60? Dan is de verzending gratis!
- Kom jij je bestelling bij ons op kantoor afhalen? Dan betaal je natuurlijk geen verzendkosten.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
-
Bestel je een bundel?
Dan kunnen we je bestelling meestal binnen 2 werkdagen naar je opsturen. Dat betekent dat je het binnen 2 tot 5 werkdagen ontvangt.
Bestel je (o.a.) merchandise?
Omdat we werken met print-on-demand:
- Productie: 2–7 werkdagen
- Verzending: 1–5 werkdagen
- Totale levertijd: meestal 3–12 werkdagen
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden naar meerdere landen. De verzendkosten en levertijd kunnen variëren per locatie.
-
Poëziebundel
Momenteel kun je enkel de poëziebundel Onbeperkt retourneren.
Merchandise
Omdat merchandise producten speciaal voor jou worden gemaakt, accepteren we geen retouren voor verkeerde maatkeuzes of veranderde voorkeuren.
-
Neem binnen 14 dagen contact met ons op met foto’s van het probleem. We zoeken samen naar een oplossing (vervanging of terugbetaling).
-
Onze webshop is onderdeel van Stichting Spraakuhloos: een creatief en sociaal platform rond spoken word, kunst en inclusie. Met je aankoop steun je ons werk.
-
De opbrengsten worden gebruikt om de kosten van (de productie van) je bestelling te dekken. Eventuele winst wordt direct terug gestoken in de projecten van Spraakuhloos (bijvoorbeeld de schrijfsessies die de poëziebundel mogelijk hebben gemaakt).
-
Je kunt ons bereiken via het contactformulier of per e-mail. We proberen binnen 2-3 werkdagen te reageren.