Laatst bijgewerkt: [08-06-2026]

Bij Stichting Spraakuhloos hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

Samengevat: wij gebruiken jouw gegevens alleen om bestellingen te verwerken, onze webshop te verbeteren en contact met je op te nemen wanneer dat nodig is. We verkopen jouw gegevens niet aan derden en behandelen jouw informatie met zorg. Mocht je vragen hebben over privacy, neem dan gerust contact met ons op.

Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze privacyverklaring.

1. Wie zijn wij?

Stichting Spraakuhloos

Website: www.spraakuhloos.com

E-mail: info@spraakuhloos.com

KvK-nummer: [KvK-nummer]

Btw-nummer: [btw-nummer]

Stichting Spraakuhloos is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Bij een bestelling

• Voor- en achternaam
• Factuur- en verzendadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bestelgegevens
• Betaalstatus

Bij contact met ons

• Naam
• E-mailadres
• Inhoud van je bericht

Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres
• Browsertype
• Apparaatgegevens
• Bezochte pagina's
• Datum en tijd van bezoek

Deze gegevens worden verzameld via cookies en analysetools.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het afhandelen van betalingen
• Klantenservice en communicatie
• Het verbeteren van onze website
• Het beveiligen van onze webshop
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het voorkomen van fraude

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een bestelling)
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang
• Toestemming (bijvoorbeeld voor optionele cookies)

5. Betalingen

Betalingen worden verwerkt door externe betalingsproviders.

Wij ontvangen nooit jouw volledige betaalgegevens, zoals creditcardnummers of bankgegevens.

Voor informatie over hoe betaalproviders omgaan met persoonsgegevens verwijzen wij naar hun eigen privacyverklaringen.

6. Productie en verzending

Om jouw bestelling te kunnen produceren en bezorgen, kunnen wij noodzakelijke gegevens delen met:

• Print-on-demand partners
• Productieleveranciers
• Verzenddiensten

Dit betreft uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van jouw bestelling.

7. Nieuwsbrieven

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres om nieuws, updates en informatie over producten of projecten te versturen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies

Deze zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.

Analytische cookies

Deze helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Marketingcookies

Deze worden uitsluitend geplaatst indien je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

9. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Voor administratieve gegevens geldt doorgaans een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

10. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor:

• Het verwerken van bestellingen
• Het uitvoeren van betalingen
• Het verzenden van producten
• Wettelijke verplichtingen

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij indien nodig verwerkersovereenkomsten.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen
• Verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Eerder gegeven toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via orders@spraakuhloos.com .

Wij reageren in principe binnen één maand.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

13. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan eerst contact met ons op via orders@spraakuhloos.com .

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.