Mentions légales
Éditeur de la boutique
T.Kallister Éditions
Activité : Création et vente de produits numériques (ebooks, guides pratiques, carnets de suivi et ressources téléchargeables).
Contact :
À la date de publication des présentes mentions légales, l'activité est exercée à titre individuel. Les informations relatives à l'immatriculation de l'entreprise (SIREN, SIRET, adresse professionnelle, etc.) seront mises à jour lors de la création de la structure juridique.
Hébergement
Cette boutique est hébergée par :
Payhip Ltd
Kemp House
152–160 City Road
London EC1V 2NX
Royaume-Uni
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus proposés sur cette boutique (ebooks, textes, illustrations, images, logos, PDF et documents téléchargeables) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification, revente, partage ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
L'achat d'un produit confère uniquement un droit d'utilisation personnelle et privée.
Responsabilité
Les guides proposés sont destinés à des fins éducatives et informatives.
Ils ne remplacent en aucun cas les conseils d'un vétérinaire, d'un vétérinaire comportementaliste ou d'un professionnel qualifié.
Chaque chien étant unique, aucun résultat ne peut être garanti.
En cas de comportement dangereux ou de doute concernant la santé de votre animal, consultez un professionnel.
Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
📄 2. Conditions Générales de Vente (CGV)
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits numériques proposées par T.Kallister Éditions.
Produits
Les produits vendus sont exclusivement numériques.
Aucun produit physique n'est expédié.
Après validation du paiement, le client reçoit immédiatement un lien de téléchargement.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils sont affichés toutes taxes comprises lorsque la réglementation l'impose.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Paiement
Les paiements sont sécurisés et traités par Stripe via la plateforme Payhip.
Aucune donnée bancaire n'est conservée par le vendeur.
Livraison
Les fichiers numériques sont disponibles immédiatement après validation du paiement.
Le client reçoit également un e-mail contenant les liens de téléchargement.
Utilisation
Les produits sont destinés exclusivement à un usage personnel.
Il est interdit de :
- partager les fichiers ;
- les revendre ;
- les reproduire ;
- les publier sur Internet ;
- les distribuer gratuitement ou contre rémunération.
Limitation de responsabilité
Le vendeur ne garantit aucun résultat particulier.
Les conseils fournis constituent une aide éducative.
Ils ne remplacent jamais une consultation auprès d'un professionnel.
Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
📄 3. Politique de remboursement
Les produits proposés sont exclusivement des contenus numériques téléchargeables.
Conformément aux dispositions applicables aux contenus numériques, l'exécution du contrat commence dès la mise à disposition des fichiers.
En validant sa commande, le client accepte que l'accès immédiat aux fichiers numériques entraîne le début de l'exécution du contrat.
En conséquence, les achats de produits numériques téléchargés ne sont pas remboursables, sauf en cas :
- de défaut technique empêchant le téléchargement ;
- de fichier corrompu ou inutilisable ;
- de double paiement avéré.
Toute demande peut être adressée à :
Chaque demande sera étudiée individuellement.
📄 4. Politique de confidentialité (RGPD)
Données collectées
Lors d'un achat, les informations suivantes peuvent être collectées :
- nom ;
- adresse e-mail ;
- informations de paiement (traitées uniquement par Stripe) ;
- historique des commandes.
Finalités
Les données sont utilisées uniquement pour :
- traiter les commandes ;
- fournir les produits achetés ;
- répondre aux demandes des clients ;
- respecter les obligations légales.
Conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux obligations légales et comptables.
Partage
Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être traitées uniquement par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique (Payhip et Stripe).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander :
- l'accès à vos données ;
- leur rectification ;
- leur suppression lorsque la loi le permet.
Pour exercer vos droits :