Widerrufsbelehrung + Refund Policy
Teil A — Widerrufsbelehrung (DE, Verbraucher)
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (John Henn, TRJ-Design, Zöllerstrasse 18, 53937 Schleiden, Germany, E-Mail: trjdesign@outlook.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden dir wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du
1. ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
2. deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst, und
3. wir dir eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
> An: John Henn, TRJ-Design, Zoellerstrasse 18, 53937 Schleiden, Germany, trjdesign@outlook.de
> Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): …
> Bestellt am (*)/erhalten am (*): … — Name des/der Verbraucher(s): … — Anschrift des/der Verbraucher(s): … — Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum
> (*) Unzutreffendes streichen.
Gewährleistung (Hinweis)
Deine gesetzlichen Mängelrechte bei digitalen Produkten (§§ 327 ff. BGB) bleiben von alledem unberührt — fehlerhafte Dateien beheben wir oder erstatten.
---
Teil B — Refund Policy
Instant digital downloads: All TRJ-Design packs are delivered as digital files immediately after purchase.
EU/UK customers: By checking the consent box at checkout you agree that delivery starts immediately and acknowledge that your statutory 14-day right of withdrawal expires once the download begins. Your statutory rights regarding defective digital content remain unaffected.
Broken or faulty files?: E-mail trjdesign@outlook.de — we will fix the files or refund you. We want the pack working in your stream, not sitting broken in your downloads folder.
Bought the wrong color/style?: All packs include the 1-click Recolor Studio — try it first; if you are still stuck, write us and we will find a solution.