Hey, Maaike! is een zogenaamde 'conversational AI', géén AI chatbot. Waar AI chatbots kunnen reageren op vragen, gebruikers kunnen begeleiden bij het uitvoeren van bepaalde taken en basisinformatie kunnen verstrekken, is een 'conversational AI' veel complexer. Het is ontworpen om menselijke gesprekken te begrijpen, te verwerken en erop te reageren, waardoor het mogelijk is om meer context en nuance te begrijpen. Het kan een gesprek voortzetten en kan zich aanpassen op basis van eerdere vragen en antwoorden, waardoor het veel meer complexe informatie moet verwerken en het gesprek veel natuurlijker aanvoelt.

Let wel: de informatie die gebruikt wordt om de adviezen te formuleren, werd aangeleverd door mijzelf. De AI technologie zorgt er alleen voor dat de juiste stukjes informatie aangesproken en gedeeld worden met de gebruiker.

AI Maaike plukt haar antwoorden niet zomaar van het wereldwijde web, waar het - zoals je zelf waarschijnlijk al ondervond - niet makkelijk is om goed advies te halen uit de mengelmoes van tegenstrijdige en gedateerde informatie over honden en katten. Wanneer je een vraag stelt over jouw hond of kat aan ChatGPT, zal je juist door die veelheid aan informatie op het internet erg generische, algemene tips krijgen die een soort van compromis zijn van alles wat op het internet gezegd wordt over dat onderwerp. Kortom, je krijgt redelijk vage en algemene adviezen en meestal komt het neer op: "Beloon je hond of kat voor goed gedrag".

AI Maaike werd specifiek - en zal blijvend worden - getraind door mezelf om betrouwbare, onderbouwde adviezen te geven die werkelijk zijn afgestemd op hedendaagse kennis en op een ethische visie die uitgaat van respect en gelijkwaardigheid tussen mens en dier.

Virtuele coaching zoals Hey, Maaike! zal natuurlijk NOOIT het werk van een coach of gedragstherapeut vervangen!

Persoonlijk hou ik enorm veel van het contact met échte mensen en ik doe niets liever dan met anderen meedenken en advies geven wanneer mij dat gevraagd wordt. Geen enkel technologisch hulpmiddel kan echt contact met mensen vervangen, en dat is ook niet iets wat ik wil nastreven. Individuele begeleiding op maat is daarom nog steeds de beste manier om specifiek en diepgaand op jouw vragen of problemen in te gaan.

Wel kan AI coaching een waardevol hulpmiddel zijn wanneer een begeleidingstraject met een echte coach een te hoge drempel is. We raken steeds meer gewend aan de constante beschikbaarheid van diensten, en het kan heel handig zijn om snel je vragen te kunnen stellen en daar ook een degelijk antwoord op te krijgen. Sommige problemen of vragen zijn niet van die aard dat je een coach onder de arm wil nemen, maar toch zoek je naar antwoorden. Dan is virtuele coaching een goeie stap. En laat mij eerlijk zijn: ik maak liever met hart en ziel een tool die 24/7 beschikbaar is, dan dat ik zelf 24/7 beschikbaar moet zijn.

Bovendien is virtuele coaching een pak goedkoper dan een traject bij een coach of gedragstherapeut. Dat maakt het ideaal voor mensen wiens budget niet toelaat om de vergoeding van een echte, ervaren coach te betalen, maar die toch op zoek zijn naar degelijk advies waarmee ze zelf aan de slag kunnen gaan. 

De wereld waarin we leven evolueert voortdurend, en ik vind het belangrijk om mezelf op allerlei vlakken te blijven ontwikkelen. Ik ben er trots op dat ik de allereerste honden- en kattencoach ben die een dergelijke AI-tool heeft gemaakt. Het past helemaal bij mijn visie om steeds te blijven leren en evolueren.

Ik verplicht dus niemand om in AI coaching te stappen, je bent nog steeds heel erg welkom om een kennismakingsconsult vast te leggen met de echte ik! Hey, Maaike! is een aanvulling op mijn diensten, geen vervanging.

AI Maaike zal je helpen met alle vragen die over honden of katten gaan. De kennis achter Hey, Maaike! wordt blijvend aangevuld en up-to-date gehouden. Weet AI Maaike het antwoord niet op een vraag die je stelde, dan wordt die informatie nadien aangevuld. Hoe meer mensen Hey, Maaike! gebruiken en hoe meer gesprekken er gevoerd worden, hoe beter het platform zal worden!

Het spreekt voor zich dat medisch advies nooit online - en door een coach of gedragsdeskundige! - gegeven kan worden! Daarvoor blijft je dierenarts het enige juiste aanspreekpunt.

Als je twijfelt aan een advies dat je kreeg van AI Maaike, mijn virtuele alter ego, kan je met een simpele druk op een knop vragen om jouw gesprek door mij na te laten lezen. Merk ik dat de adviezen die AI Maaike jou gaf niet helemaal overeenstemmen met de adviezen die ik zelf zou geven, dan stuur ik je een e-mail met verdere aanvullingen of nuance.

Daarna ga ik AI Maaike trainen met deze nieuwe informatie, zodat die in het vervolg nóg beter kan coachen. Hoe meer mensen de tool gebruiken, hoe beter Hey, Maaike! wordt!