Algemene Voorwaarden
Rasjieda Abdoel
Versie: 27 oktober 2026
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de webshop van Rasjieda Abdoel, bereikbaar via https://payhip.com/rasjiedaabdoel.
De webshop biedt digitale producten aan, waaronder e-books, digitale planners, receptenboeken en online cursussen. Bij bepaalde cursussen wordt ook persoonlijke begeleiding aangeboden.
De bedrijfs- en contactgegevens zijn te vinden op de pagina 'Bedrijfsgegevens & Contact'.
Artikel 2 – Producten en bestellingen
Alle producten worden zo duidelijk en volledig mogelijk beschreven.
Bij ieder product worden de inhoud, prijs en eventuele aanvullende diensten vermeld.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant een overeenkomst aan voor het gekozen product of de gekozen dienst.
De klant ontvangt na aankoop een bevestiging via het bij de bestelling opgegeven e-mailadres.
Artikel 3 – Prijzen en betalingen
Alle verkoopprijzen worden vermeld in euro's. De toepasselijke btw en eventuele bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
Betalingen verlopen via de betaalmogelijkheden die tijdens het afrekenen in Payhip worden aangeboden.
Na succesvolle betaling wordt het digitale product of de toegang daartoe beschikbaar gesteld, tenzij bij het product uitdrukkelijk een andere levering is vermeld.
Artikel 4 – Levering van digitale producten
Digitale producten worden doorgaans direct na succesvolle betaling geleverd via een downloadlink of toegang tot de online cursusomgeving.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruiken van een geschikt apparaat en een werkende internetverbinding.
Wanneer een bestelling niet toegankelijk is of een download niet werkt, kan de klant contact opnemen met de klantenservice.
Artikel 5 – Herroepingsrecht en terugbetalingen
Bij online aankopen heeft een consument in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, zoals e-books, downloads en bepaalde online lessen, kan dit recht vervallen zodra de levering is begonnen, maar uitsluitend wanneer de klant vooraf uitdrukkelijk met levering tijdens de bedenktijd heeft ingestemd, heeft erkend daardoor het herroepingsrecht te verliezen en hiervan de wettelijk vereiste bevestiging heeft ontvangen.
Wanneer niet aan deze voorwaarden is voldaan, blijven de toepasselijke wettelijke herroepingsrechten bestaan.
Voor persoonlijke begeleiding en andere diensten gelden de wettelijke regels voor diensten. Wanneer de klant uitdrukkelijk verzoekt de dienstverlening tijdens de bedenktijd te laten beginnen, kan bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor reeds geleverde diensten, mits aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
De klant kan een herroeping doorgeven via de klantenservice of via de beschikbare online herroepingsfunctie. Waar een wettelijk recht op terugbetaling bestaat, wordt dit binnen de wettelijke termijn afgehandeld.
De afzonderlijke pagina 'Herroepingsrecht & terugbetalingen' bevat nadere informatie. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.
Artikel 6 – Persoonlijke WhatsApp-begeleiding
Bij cursussen waarvoor persoonlijke WhatsApp-begeleiding is inbegrepen, geldt de begeleidingsduur zoals vermeld in de productomschrijving.
Voor de cursus met 14 dagen begeleiding vindt het contact op werkdagen plaats, binnen de aangegeven bereikbaarheid van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:00 uur.
De startdatum en praktische afspraken worden met de klant bevestigd.
Persoonlijke begeleiding is bedoeld voor vragen die rechtstreeks verband houden met de aangeschafte cursus. Er wordt geen garantie gegeven op specifieke omzet, verkoopresultaten of financieel succes.
Artikel 7 – Auteursrechten en gebruik
Alle digitale producten en cursusmaterialen zijn auteursrechtelijk beschermd, voor zover hierop rechten rusten.
De klant ontvangt een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
Het zonder toestemming doorverkopen, openbaar verspreiden of commercieel exploiteren van de materialen is niet toegestaan.
Artikel 8 – Kwaliteit en wettelijke garantie
De aangeboden digitale producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die de klant daarvan redelijkerwijs mag hebben.
Wanneer een digitaal product niet goed functioneert of niet overeenkomt met de omschrijving, heeft de klant recht op de oplossingen die de wet voorschrijft.
Deze algemene voorwaarden beperken de wettelijke consumentenrechten niet.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
De aangeboden e-books, planners en cursussen zijn bedoeld voor informatie, persoonlijke ontwikkeling en educatieve ondersteuning.
De resultaten van het toepassen van de informatie kunnen per persoon verschillen.
Voor zover wettelijk toegestaan wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor schade door onjuist of oneigenlijk gebruik van de materialen. Wettelijke aansprakelijkheid en dwingende consumentenrechten blijven onverlet.
Artikel 10 – Klachten en klantenservice
Voor vragen en klachten kan de klant contact opnemen via het e-mailadres op de pagina 'Bedrijfsgegevens & Contact'.
Klachten worden zorgvuldig behandeld. De klant ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie of, wanneer meer onderzoek nodig is, een bericht over de verwachte verdere afhandeling.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor gerechtvaardigde doeleinden en volgens de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie staat in de privacyverklaring van de webshop.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Rasjieda Abdoel is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan eventuele dwingende consumentenbescherming die in een ander land geldt.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 13 – Wijzigingen
Deze algemene voorwaarden kunnen voor toekomstige bestellingen worden aangepast.
Voor een bestaande aankoop blijven de voorwaarden gelden die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij een wijziging rechtsgeldig wordt overeengekomen.
Rasjieda Abdoel – Digitale producten & online cursussen