Herroepingsrecht & terugbetalingen

Welkom bij Rasjieda Abdoel ♡

In mijn webshop vind je digitale e-books, planners, receptenboeken, werkbladen en minicursussen. Hieronder lees je hoe digitale levering, wettelijke bedenktijd en terugbetalingen werken.

Digitale levering

Mijn digitale producten worden elektronisch geleverd. Afhankelijk van het product ontvang je PDF-bestanden, werkbladen, videolessen of toegang tot ander digitaal cursusmateriaal.

Na succesvolle betaling krijg je via Payhip toegang tot de aangekochte digitale inhoud. Je ontvangt ook een e-mail met informatie over je aankoop en de beschikbare downloads.

Er worden geen fysieke producten verzonden.

Herroepingsrecht digitale producten

Bij online aankopen geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Bij digitale inhoud die direct wordt geleverd, kan het herroepingsrecht vervallen wanneer je vóór de levering uitdrukkelijk instemt met directe levering en erkent dat je daardoor je herroepingsrecht verliest.

Tijdens het afrekenen wordt hiervoor afzonderlijk toestemming gevraagd. Deze toestemming wordt ook in de aankoopbevestiging vastgelegd.

Wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, blijven jouw wettelijke herroepingsrechten bestaan.

Deze voorwaarden gelden voor alle digitale producten in mijn webshop, waaronder:

Van Driftbui naar Rust
Mijn Rustige Dagplanner
Even Tijd Voor Mij
Uit Elkaar, Toch Samen Ouders
Rust in de Keuken
Van Idee naar Eigen E-book – Complete Minicursus

Persoonlijke WhatsApp-begeleiding

Bij het pakket Van Idee naar Eigen E-book inclusief persoonlijke WhatsApp-begeleiding van €200 ontvang je de digitale cursus en 14 kalenderdagen persoonlijke begeleiding op werkdagen.

Voor de persoonlijke begeleidingsdienst geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

De begeleiding start standaard na afloop van deze bedenktijd, op een datum die we samen afspreken.

Voor de direct geleverde digitale cursus gelden de afzonderlijke regels voor digitale inhoud. De wettelijke rechten voor de persoonlijke begeleidingsdienst blijven daarvan onderscheiden.

Terugbetalingen

Wanneer het herroepingsrecht voor digitale inhoud rechtsgeldig is vervallen, kan een aankoop niet uitsluitend vanwege een verandering van gedachten worden geannuleerd.

Werkt een bestand niet goed, kan het niet worden gedownload of voldoet het product niet aan wat je redelijkerwijs mag verwachten?

Neem dan contact met mij op.

Bij een geldige herroeping of een ander wettelijk recht op terugbetaling wordt de terugbetaling volgens de toepasselijke wettelijke regels verwerkt.

Jouw wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Vragen of herroeping

Wil je vragen stellen over jouw aankoop, een downloadprobleem melden of gebruikmaken van jouw wettelijke herroepingsrecht?

Neem dan contact op via de contactpagina van mijn webshop:

https://payhip.com/rasjiedaabdoel

Vermeld bij voorkeur je bestelnummer, het e-mailadres waarmee je hebt besteld en de naam van het product.

Je hoeft geen reden op te geven wanneer je gebruikmaakt van het wettelijke herroepingsrecht.

Veel liefs,