A Dahua, Hikvision or other third-party IP camera may work in its own app yet fail to appear in Wisenet WAVE. Start with these checks on a system you own or are authorised to manage. Avoid a factory reset until you know what is failing. 1. Separate ...

Live view works but playback is empty? A missing recording does not by itself prove the hard drive has failed. These checks help you separate a playback search problem from a recording or storage problem. Menu names vary by NVR model and firmware. O...

Je ziet live beeld, maar bij Terugkijken of Playback ontbreekt een opname? Dat betekent niet automatisch dat de harde schijf kapot is. Bepaal eerst of de recorder helemaal niets vastlegt, of alleen een bepaalde camera, periode of opnametype mist. Me...

Sinds de vervanging van je router toont DMSS je Dahua-camera of recorder als offline. Begin met vaststellen waar het beeld verdwijnt; een fabrieksreset is geen geschikte eerste stap. Deze controles zijn bedoeld voor je eigen installatie of een insta...

Thuis kun je de camera’s in DMSS bekijken, maar buiten via 4G of 5G lukt het niet. Het nuttige onderscheid is: gebruikt de app alleen een lokaal adres, of een verbinding die ook buiten je thuisnetwerk hoort te werken? Verwijder je apparaat nog niet ...

Dahua offline after a new router? Start at the recorder If DMSS stopped connecting immediately after a router or internet-provider change, record that timing before changing anything else. It is a useful clue, not proof that the router is the only c...

DMSS works on home Wi-Fi but not on mobile data: what to check Start with a comparison, not a reset. On the same phone, test one camera at home on Wi-Fi and then with Wi-Fi switched off. Confirm the phone itself has internet access on mobile data. W...