POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Réussite BTS !

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente politique de confidentialité vous informe sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de vos données lorsque vous naviguez sur notre site ou achetez nos ressources pédagogiques numériques.

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation française applicable.

2. Responsable du traitement des données

Le site Réussite BTS est exploité par :

• Nom ou dénomination légale : LEMOINE – Entrepreneur individuel (EI)
• Adresse professionnelle : Caen, France
• Adresse e-mail : objectifs.bts@gmail.com
• Site internet : https://payhip.com/ObjectifBTS?builder_mode=1&environment_id_encrypted=3ZGXnOoNzq&show_builder_mode_previewing_notification=1

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

3. Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :

• Votre nom et votre prénom.
• Votre adresse e-mail.
• Les informations nécessaires à la facturation.
• Les informations relatives à vos commandes.
• Les informations transmises lors d'une demande de contact.
• Votre adresse IP et certaines données techniques de navigation, notamment au moyen de cookies.

Seules les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous sont utilisées.

4. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes : gérer vos achats et vous permettre d'accéder à vos fiches de révision, flashcards et packs numériques.
• Assurer le service client : répondre à vos questions et résoudre les éventuels problèmes rencontrés.
• Respecter nos obligations légales : notamment comptables et fiscales.
• Améliorer la sécurité et le fonctionnement du site.
• Envoyer notre newsletter : vous communiquer des conseils de révision, des nouveautés et des offres commerciales lorsque vous avez accepté de recevoir ces communications.

Les traitements reposent, selon leur finalité, sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime ou votre consentement.

L'inscription à notre newsletter est facultative et peut être retirée à tout moment.

5. Paiements sécurisés

Les achats réalisés sur Réussite BTS sont effectués par l'intermédiaire de la plateforme Payhip.

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé.

Réussite BTS ne collecte ni ne conserve directement les numéros complets de cartes bancaires ni leurs codes de sécurité.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des prestataires :

• Payhip : https://payhip.com/privacy
• Stripe : https://stripe.com/privacy

6. Partage de vos données

Vos données peuvent être accessibles aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

• Payhip, pour la gestion de la boutique et des commandes.
• Stripe, pour le traitement des paiements.
• Les prestataires comptables et les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Nous ne commercialisons pas les données personnelles de nos clients.

Certains prestataires peuvent effectuer des traitements en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque ces transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties prgaranties prévues par la réglementation applicable.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales.

• Données de commande : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis en archivage lorsque cela est nécessaire.
• Factures et justificatifs comptables : pendant 10 ans conformément aux obligations légales applicables.
• Données relatives à la prospection commerciale : pendant la relation commerciale et, en principe, jusqu'à 3 ans après sa fin pour les clients, ou jusqu'à 3 ans après le dernier contact actif pour les prospects, sauf opposition ou retrait du consentement.

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la navigation, la gestion du panier et la sécurisation des achats.

D'autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l'audience ou proposer des fonctionnalités supplémentaires.

Lorsque la réglementation l'exige, ces cookies ne sont activés qu'après votre consentement.

Vous pouvez également gérer certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, selon les situations, des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la loi.
• Droit d'opposition à certains traitements.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit s'applique.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :

objectifs.bts@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

10. Sécurité des données

Nous veillons à utiliser des solutions adaptées à la protection de vos données personnelles et à limiter leur accès aux personnes et prestataires autorisés.

Les plateformes utilisées pour la vente et les paiements disposent de leurs propres dispositifs de sécurité.

11. Modification de la politique de confidentialité

Réussite BTS se réserve le droit de modifier cette politique afin de tenir compte des évolutions de ses services ou de la réglementation.

La version actualisée sera disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

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