Politique de remboursement
Le Guide pratique Résinegrav est un contenu numérique fourni sous la forme d'un fichier PDF téléchargeable, accessible après validation du paiement.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique sans support matériel lorsque son exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation, après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Lorsque l'acheteur demande l'accès immédiat au guide et reconnaît expressément perdre son droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi, il ne peut plus exercer ce droit dès le commencement de l'exécution du contrat.
Remboursements
Compte tenu de la nature numérique du produit, aucun remboursement n'est proposé après l'accès au contenu lorsque le droit de rétractation a valablement été perdu, sauf lorsque la législation applicable prévoit le contraire.
Cette politique ne limite en aucun cas les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
Problème d'accès ou fichier défectueux
Si le fichier fourni est corrompu, défectueux ou inaccessible, l'acheteur est invité à contacter Résinegrav afin qu'une solution lui soit proposée et, si nécessaire, qu'une nouvelle copie fonctionnelle du fichier lui soit fournie.
Pour toute difficulté concernant l'accès ou le téléchargement du guide :
Avant de finaliser votre achat, nous vous invitons à consulter attentivement la description du produit afin de vous assurer que son contenu correspond à vos attentes.