Les P’tites Créas de Nahte

Créations et fabrications artisanales

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1 — Créations personnalisées (sur mesure)

Les créations personnalisées sont réalisées uniquement pour vous, selon vos choix de :

• modèle

• couleur

• taille

• finitions

👉 Elles ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées, conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation.

En cas de souci avec la commande (défaut, problème majeur), contactez-moi :

📧 Lesptitescreasdenahte@gmail.com

Je ferai toujours mon possible pour trouver une solution

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2 — Créations disponibles en stock

Pour les créations non personnalisées, vous bénéficiez du droit de rétractation de 14 jours :

✔ Conditions

• Le sac doit être neuf, non porté, non lavé et non détérioré

• Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine

• Les frais de retour sont à la charge du client

• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour

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3 — Procédure de retour

1️⃣ Contactez-moi d’abord par email :

📧 Lesptitescreasdenahte@gmail.com

2️⃣ Je vous indiquerai l’adresse d’expédition et la marche à suivre.

3️⃣ Vous renvoyez le produit via le transporteur de votre choix (avec suivi recommandé).

4️⃣ Une fois reçu, le remboursement est effectué par le même moyen de paiement.

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4 — Articles non acceptés en retour

Un retour sera refusé si :

• l’article a été utilisé ou porté

• il présente des traces d’usure ou d’odeur

• il a été personnalisé ou réalisé sur mesure

• il a été endommagé par une mauvaise manipulation

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5 — Échanges

Les échanges sont possibles uniquement pour les créations en stock (si disponibles).

Les créations sur mesure ne peuvent pas être échangées.

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6 — Contact

Pour toute question ou demande liée à un retour :

📧 Lesptitescreasdenahte@gmail.com

Je reste à votre écoute et toujours prête à vous aider

Merci pour votre confiance et votre soutien envers l’artisanat fait main.

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