As ilustrações não incluem moldura/quadro. São impressas em papel fotográfico de alta qualidade com acabamento brilhante, garantindo cores vivas e durabilidade.

Para o Formato Digital, o prazo médio é de 72 horas, podendo variar conforme o fluxo de encomendas.

Para encomendas físicas, o tempo de produção é semelhante, sendo o envio feito posteriormente. Se definirmos uma data específica por mensagem/e-mail, essa será a data de referência.

Sim! Dispomos de uma Taxa de Urgência de 10€. Ao selecionar este extra, a sua ilustração passa para o topo da lista e fica pronta em menos de 24 horas.

Os envios são feitos exclusivamente por CTT Registado todas as sextas-feiras. Após o envio, receberá o respetivo código de rastreio para que possa acompanhar a sua encomenda. Geralmente, as entregas ocorrem entre segunda e terça-feira da semana seguinte.

Sim, com certeza! Na Lunelle Artistry, o objetivo é que fiques 100% satisfeito com a sua encomenda. Durante o processo de ilustração, entrarei em contacto para que possas acompanhar o progresso. Podes pedir alterações nesse momento e, sempre que for tecnicamente possível dentro do meu estilo artístico, farei os ajustes necessários para que a ilustração fique exatamente como imagina.

O processo de criação só começa após a receção da fotografia por e-mail. O não envio da foto não dá direito a reembolso, ficando o valor em "crédito" para quando decidir enviar a imagem.