Communication aidante

3h30. Formation payante  | En personne ou en virtuel

La formation "Communication aidante " vise à développer les compétences des participants en matière d'écoute active, de soutien et de résolution de problèmes, tout en assurant leur propre bien-être psychologique. Elle aborde des techniques spécifiques et des ressources externes disponibles.

Transformez votre approche professionnelle avec notre formation

Objectifs inspirants de cette formation : Notre formation est conçue pour vous permettre de :

1. Développer une écoute active et empathique, essentielle pour soutenir vos collègues dans des moments difficiles.
2. Initier l'art d'accompagner des processus de résolution, en apportant un soutien humain et adapté à votre rôle professionnel.
3. Préserver votre bien-être psychologique tout au long des échanges, garantissant ainsi un environnement de travail sain.

Notre vision est de vous aider à intégrer les principes de la communication aidante dans votre quotidien professionnel.

Structure dynamique de la formation :

La formation se décompose en trois modules clés :

1. Module 1 : Écoute active et bienveillante des collègues.
2. Module 2 : Accompagnement efficace des processus de résolution.
3. Module 3 : Maintien de votre professionnalisme et de votre bien-être psychologique.

Points clés à retenir :

• Communication aidante : Un outil puissant pour aider les autres à clarifier leurs besoins et à trouver les ressources nécessaires.
• Bénéfices : Un impact positif sur les individus et l’équipe, favorisant une meilleure compréhension et une orientation vers les bonnes ressources.
• Besoins d'équipe : Favoriser l'autonomie, la compétence et le sentiment d'appartenance.
• Soutien collectif : Renforcer le soutien à la tâche, l'information et les relations humaines au sein de l'équipe.
• Techniques d'écoute active : Apprenez à poser les bonnes questions, à reformuler et à créer un espace de dialogue ouvert.
• Étapes de résolution : Identifiez les récits, les besoins et les solutions, tout en soutenant leur mise en œuvre.
• Niveaux d'écoute : Développez votre écoute active, empathique et générative pour des échanges enrichissants.
• Rétroaction constructive : Outils pour clarifier les perceptions et aborder les situations difficiles avec confiance.
• Gestion de la surcharge émotionnelle : Apprenez à naviguer dans un environnement émotionnellement exigeant.
• Préservation de votre énergie : Techniques pour reconnaître et gérer vos émotions tout en respectant vos limites.
• Ressources d'aide : Accédez à un réseau de soutien, tant interne qu'externe, pour vous accompagner.
• Modèle de pair-aidance : Utilisez votre expérience personnelle pour éclairer et guider ceux qui traversent des situations similaires.

Rejoignez-nous pour cette formation transformative et devenez un acteur clé du soutien et de la bienveillance au sein de votre équipe !

Info@kiaiconseilsrh.com